Êtes-vous un mécanicien automobile expérimenté prêt à troquer vos outils pour un nouveau type de défi ? Voici votre opportunité de passer du sol de l'atelier à un environnement de bureau dynamique où votre expertise mécanique aura un impact réel.

En tant que Spécialiste des réclamations mécaniques, vous utiliserez votre compréhension approfondie des systèmes de véhicules pour évaluer et traiter les réclamations mécaniques, aidant les clients et les concessionnaires à naviguer dans les réparations avec confiance. Dites adieu aux exigences physiques du garage et bonjour à un espace de travail moderne, des avantages compétitifs et un chemin clair pour la croissance de votre carrière.

Ce que vous ferez :

• Utilisez vos connaissances pratiques en automobile pour évaluer, enquêter et traiter les réclamations mécaniques de manière précise et efficace.
• Communiquez avec les concessionnaires et les propriétaires de véhicules par téléphone et par e-mail pour résoudre les demandes liées aux réclamations et fournir des conseils d'experts.
• Expliquez les décisions de réclamation de manière claire et compatissante, garantissant une expérience positive pour le client.
• Guidez les clients à travers le processus de réclamation, les aidant à comprendre les prochaines étapes pour les approbations de réparation et la couverture de garantie.
• Maintenez des dossiers électroniques détaillés et suivez les procédures établies pour assurer la conformité et la cohérence.
• Collaborez avec vos pairs et la direction pour maintenir une réputation d'intégrité, d'équité et d'excellence.