Gerente del Equipo de Reclamaciones Automotrices
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El Gerente del Equipo de Reclamaciones Automotrices juega un papel crucial en la gestión de las actividades diarias dentro de la unidad de reclamaciones. Las responsabilidades incluyen coordinar y supervisar las actividades de reclamaciones, asegurar el cumplimiento y proporcionar liderazgo y entrenamiento. Las tareas clave incluyen revisar reclamaciones por calidad, resolver problemas de servicio al cliente, gestionar reclutamiento y desarrollo, liderar reuniones de equipo y mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas de la industria. Las calificaciones requeridas incluyen un título universitario o experiencia equivalente, experiencia en gestión de reclamaciones automotrices y habilidades de supervisión.
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