Asesor de ventas automotrices

¿Te apasiona desarrollar relaciones, ofrecer experiencias excepcionales a los clientes e innovar en la industria automotriz? Como asesor de ventas automotrices, tendrás la oportunidad de influir positivamente en nuestro negocio y en la vida de los miembros de nuestro equipo y clientes todos los días. Buscamos miembros de equipo enérgicos, motivados y enfocados en las personas que nos ayuden a redefinir la experiencia de compra de automóviles.

Sobre el puesto

La función principal del asesor de ventas en el concesionario es responder por teléfono y correo electrónico a los clientes que consultan sobre un vehículo anunciado en línea. El asesor de ventas también atiende a los clientes que visitan directamente la tienda y los acompaña desde el proceso inicial de compra hasta la venta final.

Responsabilidades

• Contactar y comunicarse con los clientes para identificar sus necesidades utilizando el proceso de ventas de Asbury.
• Crear una buena relación con los clientes para generar una base de recomendaciones y establecer una red de clientes.
• Responder a los clientes potenciales de internet dentro del plazo requerido por la tienda y enviar por correo electrónico información del producto con precios.
• Atender llamadas telefónicas de ventas y concertar citas para los clientes.
• Confirmar las citas.
• Realizar llamadas salientes para dar seguimiento a las consultas de los clientes, después de la venta y para generar ventas repetidas.
• Realizar pruebas de manejo y recorridos alrededor del vehículo con los clientes.
• Acompañar al cliente de principio a fin durante todo el proceso de compra.

Requisitos

• Tener motivación para alcanzar el éxito.
• Demostrar excelentes habilidades de atención al cliente.
• Poder crear y mantener relaciones con los clientes.
• Tener sólidas habilidades informáticas y telefónicas.
• Tener experiencia utilizando y manteniendo una base de datos de gestión de relaciones con los clientes.
• Se valorará la experiencia previa en ventas automotrices o minoristas, atención al cliente, centros de llamadas o desarrollo empresarial.
• Mantener vestimenta y apariencia profesionales.
• Se valorará el bilingüismo.
• Ser una persona automotivada y capaz de trabajar en equipo.
• Tener al menos dieciocho años de edad.
• Tener una licencia de conducir válida.
• Poder aprobar las evaluaciones previas al empleo (verificación de antecedentes y prueba de drogas).

Beneficios

Remuneración y reconocimientos:

• Pago semanal.
• Días feriados pagados y tiempo libre remunerado.
• Capacitación remunerada.
• Premios en acciones (para ciertos miembros del equipo directivo y de primera línea que cumplan los requisitos).

Seguro y jubilación:

• Seguro: planes médicos, oftalmológicos, dentales, contra accidentes, enfermedades graves e indemnización hospitalaria.
• Hasta 12 semanas de licencia remunerada por embarazo (licencia por discapacidad).
• Licencia parental remunerada.
• Cuentas de ahorro para gastos de salud.
• Cuentas de gastos flexibles (libres de impuestos).
• Planes de discapacidad a corto y largo plazo.
• Seguro de vida (vida entera y temporal).
• Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
• Seguro para mascotas.

Aprendizaje, ayuda para la matrícula y desarrollo profesional:

• Herramienta digital de trayectoria profesional para apoyar el desarrollo profesional.
• Capacitación continua a través del sistema interno de gestión del aprendizaje de Asbury.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Ventajas adicionales:

• Recursos de alivio de préstamos estudiantiles para técnicos.
• Programa de asistencia para empleados.
• Descuentos para empleados en repuestos y reparaciones de servicio.
• Becas.
• Oportunidades para participar en nuestras iniciativas de servicio comunitario, que incluyen horas de voluntariado remuneradas.
• Programa de recomendaciones de empleados con oportunidades de bonificación.