Gerente de centro automotriz

Sobre el puesto

Buscamos un Gerente de centro automotriz excepcional para nuestro local de SpeeDee Oil Change & Auto Service. Necesitamos un profesional con experiencia que gestione el negocio según los más altos estándares operativos y de excelencia en la satisfacción del cliente.

Esta es una oportunidad excepcional para el candidato ideal, que tenga experiencia en servicio y operaciones en la industria automotriz, esté muy comprometido con ofrecer a los clientes la mejor experiencia de servicio y pueda cumplir los requisitos del puesto que se indican a continuación.

Se requiere experiencia en gestión en un entorno automotriz.

Los candidatos al puesto de Gerente de centro automotriz deben tener excelentes habilidades interpersonales, una personalidad animada, una sólida ética de trabajo y compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio.

Información sobre la empresa

Nuestro primer local de SpeeDee Oil Change abrió en diciembre de 1980 en Metairie, Louisiana.

SpeeDee pronto se convirtió en un negocio de cambio rápido de aceite y puesta a punto de automóviles y, a mediados de los años 90, añadió el servicio completo de frenos y creció hasta convertirse en un centro integral de mantenimiento y reparación de automóviles.

Durante 40 años, SpeeDee ha construido relaciones de confianza con sus clientes, basadas en la fiabilidad y el servicio profesional, y ha crecido de un solo local a más de 150 ubicaciones.

¿En qué nos diferenciamos?

• Propiedad local
• Servicio de calidad
• Capacitación y certificación
• Inspección de cortesía multipunto y revisión del servicio
• Servicio gratuito de rellenado de líquidos
• Registros de mantenimiento
• Tarifas asequibles

Responsabilidades

• Aprender y ejecutar plenamente nuestro Sistema de Operación: comprenderlo y aplicarlo de forma constante, con cada cliente, siempre.
• Actuar con integridad y profesionalismo: gestionar todos los aspectos de las operaciones del centro con los más altos estándares de calidad y rentabilidad, incluidos:
  • Interacciones con los clientes, servicio y satisfacción
  • Contratación y todos los aspectos de una buena gestión de empleados
  • Gestión de los puestos de servicio
  • Gestión de inventario, pedidos y almacenamiento
  • Gestión de la contabilidad diaria
  • Mantenimiento del sistema POS
  • Seguridad y prevención de reclamaciones de garantía
  • Rentabilidad final
• Formar y liderar un equipo de técnicos orientados al servicio: contratar a las personas adecuadas, desarrollar habilidades, motivar y entusiasmar, capacitar continuamente y fomentar una sólida mentalidad de servicio y un entorno de equipo.
• Ofrecer una experiencia excepcional al cliente: debe tener un deseo y una capacidad genuinos para relacionarse con los clientes y satisfacerlos, crear relaciones y fomentar su lealtad.
• Desarrollar el negocio: participar en las iniciativas para aumentar el reconocimiento del centro y los vínculos con la comunidad, y desarrollar oportunidades de negocio en el mercado local.

Requisitos

• Se requiere experiencia en gestión en un entorno automotriz.
• Los candidatos deben tener excelentes habilidades interpersonales, una personalidad animada, una sólida ética de trabajo y compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio.

Condiciones de trabajo

• Materiales y equipos utilizados: aceites, líquidos y lubricantes para automóviles. Líquido limpiaparabrisas, electrolito de batería
• Entorno: exposición frecuente a las condiciones climáticas exteriores, el ruido y los gases de escape de vehículos durante todo el turno.
• Actividades físicas: el puesto requiere buena visión corregida, audición, y permanecer de pie, caminar, subir, inclinarse, agacharse, manipular, estirarse y levantar objetos con frecuencia.

Beneficios

• 401(k)
• Aportación equivalente al 401(k)
• Bonificación basada en el rendimiento
• Descuentos para empleados
• Horario flexible
• Uniformes gratis
• Tiempo libre remunerado
• De $50,000 a $90,000 al año, según la experiencia + bonificaciones
• Oportunidades de crecimiento
• Propiedad y operación local
• Seguridad en la que puede confiar
• Oportunidades de capacitación y certificación
• Excelente ambiente de trabajo
• Herramientas proporcionadas