Gestionnaire de centre automobile

Le poste

Nous recherchons un gestionnaire de centre automobile exceptionnel pour notre établissement SpeeDee Oil Change & Auto Service. Nous avons besoin d’un professionnel expérimenté pour gérer l’entreprise selon les normes opérationnelles les plus élevées et viser l’excellence en matière de satisfaction de la clientèle.

Il s’agit d’une occasion exceptionnelle pour la personne idéale qui possède une expérience en service et en opérations dans l’industrie automobile, qui s’engage fortement à offrir la meilleure expérience de service aux clients et qui peut satisfaire aux exigences du poste énumérées ci-dessous.

Une expérience en gestion dans un environnement automobile est requise.

Les candidats au poste de gestionnaire de centre automobile devraient avoir d’excellentes aptitudes relationnelles, une personnalité enjouée, une solide éthique de travail et un engagement envers l’excellence à tous les niveaux de service.

Présentation de l’entreprise

Notre premier centre SpeeDee Oil Change a ouvert en décembre 1980 à Metairie, en Louisiane.

SpeeDee s’est rapidement développé pour devenir une entreprise de vidanges rapides et de mise au point automobile. Au milieu des années 90, SpeeDee avait ajouté un service complet de freins et était devenu un centre complet d’entretien et de réparation automobile.

Depuis 40 ans, SpeeDee a bâti des relations de confiance avec sa clientèle, fondées sur la fiabilité et le service professionnel, et est passé d’un seul établissement à plus de 150 emplacements.

Ce qui nous distingue

• Propriété locale
• Service de qualité
• Formation et certification
• Inspection de courtoisie multipoint et examen du service
• Service gratuit de remplissage des fluides
• Dossiers d’entretien
• Tarifs abordables

Responsabilités

• Apprendre et appliquer intégralement notre système de fonctionnement – le comprendre et l’offrir de façon constante – à chaque client, chaque fois.
• Agir avec intégrité et professionnalisme – Gérer tous les aspects des opérations du centre selon les normes les plus élevées de qualité et de rentabilité, notamment :
  • Interactions avec les clients, service et satisfaction
  • Embauche et tous les aspects d’une bonne gestion des employés
  • Gestion des baies de service
  • Gestion des stocks, commande et entreposage
  • Gestion de la comptabilité quotidienne
  • Entretien du système de point de vente (POS)
  • Prévention des risques liés à la sécurité et aux garanties
  • Rentabilité nette
• Bâtir et diriger une équipe de techniciens axés sur le service – Embaucher les bonnes personnes, développer leurs compétences, les motiver et les dynamiser, assurer une formation continue et favoriser une forte orientation service et un esprit d’équipe.
• Offrir une expérience client exceptionnelle – Il faut avoir le désir sincère et la capacité d’interagir avec les clients et de leur plaire, de bâtir des relations et de créer leur fidélité.
• Développer l’entreprise – Participer aux efforts visant à accroître la notoriété du centre et ses liens avec la communauté, et à créer des occasions d’affaires sur le marché local.

Exigences

• Une expérience en gestion dans un environnement automobile est requise.
• Les candidats devraient avoir d’excellentes aptitudes relationnelles, une personnalité enjouée, une solide éthique de travail et un engagement envers l’excellence à tous les niveaux de service.

Conditions de travail

• Matériaux et équipement utilisés : huiles, fluides et lubrifiants automobiles. Liquide lave-glace, électrolyte de batterie
• Environnement : Exposition fréquente aux intempéries, au bruit et aux gaz d’échappement des véhicules pendant tout le quart de travail.
• Activités physiques : Le poste exige une bonne vision corrigée, une bonne audition, ainsi que des périodes fréquentes en position debout, de marche, d’escalade, de flexion, d’accroupissement, de manipulation, d’extension des bras et de levage.

Avantages

• Régime 401(k)
• Cotisations de contrepartie au régime 401(k)
• Prime selon le rendement
• Réductions pour les employés
• Horaire flexible
• Uniformes gratuits
• Congés payés
• 50 000 $ à 90 000 $ par année, selon l’expérience + primes
• Possibilités d’avancement
• Propriété et exploitation locales
• Sécurité sur laquelle vous pouvez compter
• Possibilités de formation et de certification
• Excellent environnement de travail
• Outils fournis