Consultor de ventas automotrices

Sobre el puesto

Balise Motor Sales — Subaru West Warwick, West Warwick, Rhode Island (West Warwick, RI 02893)

Cada experiencia en la vida comienza con la primera impresión. Buscamos ampliar nuestro equipo y estamos buscando a alguien que ofrezca una primera impresión inolvidable a nuestros clientes. Este es un puesto en el que realmente queremos que SEAS TÚ. No se necesita experiencia en ventas automotrices.

El Asociado de Ventas Automotrices es responsable de ofrecer una experiencia de compra excepcional al cliente. Se asegurará de que el cliente reciba toda la información que busca, además de presentarle conocimientos específicos de la marca sobre vehículos nuevos y seminuevos mientras lo ayuda a tomar una decisión de compra. Utilizará nuestro sistema CRM para garantizar un seguimiento oportuno y profesional, y mantener relaciones sólidas con clientes que ya compraron y clientes potenciales.

Compensación:

• Rango salarial: $30,000.00 - $130,000.00 de salario base más comisiones al año
• Programa de capacitación remunerado de 90 días (garantizado)
• Plan de compensación por desempeño competitivo

Responsabilidades

• Recibir a los clientes de manera oportuna, amable y profesional.
• Recopilar la información de contacto y de intereses de los clientes nuevos e ingresarla correctamente en el CRM.
• Mantener una buena relación con clientes anteriores y potenciales sugiriendo permutas, respondiendo consultas, recomendando campañas y promociones de ventas, y haciendo seguimiento a todos los prospectos provenientes de diversas fuentes.
• Hacer presentaciones profesionales de los productos a todos los clientes, demostrando conocimiento de sus características, capacidades, funciones, garantías y servicios.
• Ampliar continuamente los conocimientos sobre información nueva y actualizada de los productos.
• Ofrecer a los clientes recorridos de prueba y acompañarlos.
• Programar y mantener su propio calendario de citas con clientes y de seguimientos.
• Asistir y participar activamente en las reuniones diarias de ventas y capacitación para contribuir al logro de los objetivos individuales y del departamento.
• Mantener la apariencia y limpieza del inventario en los lotes de exhibición y las salas de exposición.
• Calificar a los compradores comprendiendo sus requisitos e intereses.
• Cerrar ventas superando objeciones; solicitando la venta, negociando el precio, completando contratos de venta o compra, explicando las cláusulas, explicando y ofreciendo garantías, servicios y financiamiento, cobrando el pago y entregando el vehículo, si corresponde.
• Mejorar la reputación del concesionario asumiendo la responsabilidad de cumplir solicitudes nuevas y diferentes, y explorando oportunidades para aportar valor a los logros laborales.
• El Asociado de Ventas trabaja bajo la supervisión directa del Subgerente de Ventas, el Gerente de Ventas y el Gerente General de Ventas.
• Oportunidades de ascenso: programas de capacitación estructurados para avanzar a un nuevo puesto dentro de nuestra empresa.
• De Asociado de Ventas a Gerente de Finanzas: el personal de ventas con experiencia tendrá la oportunidad de capacitarse en Finanzas.
• De Gerente de Finanzas a Gerente de Ventas o Gerente de Ventas de Vehículos Usados: el Gerente de Finanzas con experiencia tendrá la oportunidad de capacitarse para ser Gerente de Ventas.
• De Gerente de Ventas a Gerente General de Ventas: los Gerentes de Ventas con experiencia tendrán la oportunidad de capacitarse y convertirse en líderes dentro de nuestra empresa, y eventualmente llegar a ser Gerentes Generales.

Requisitos

Requisitos ambientales y físicos:

• Para desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe sentarse, estar de pie, caminar, usar las manos y los dedos para sentir y manipular objetos, extender los brazos y las manos, hablar y oír con regularidad.
• Al desempeñar las funciones de este puesto, es posible que ocasionalmente el empleado deba inclinarse, arrodillarse y agacharse, levantar peso o ejercer una fuerza de hasta un máximo de 25 libras.
• Se requiere una licencia de conducir vigente y válida, y una calificación que permita obtener seguro.
• Este puesto puede requerir hasta un 5-10 % de viajes.

Cualificaciones:

• Comunicarse eficazmente con otras personas.
• Presentar información de manera clara y profesional.
• Gestión del tiempo: capacidad para administrar el propio tiempo.
• Escribir de manera eficiente para ingresar información precisa en el sistema de seguimiento.
• Capacidad para resolver cálculos matemáticos básicos.
• Conocimientos básicos de informática.

Beneficios

• Seguro médico, dental, de vida y por discapacidad.
• Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
• Cuentas de gastos flexibles.
• Tiempo libre remunerado.
• Descuentos para empleados en servicio, repuestos y vehículos.