Consultor de ventas automotrices

Sobre el puesto

Toda experiencia en la vida comienza con la primera impresión. Buscamos ampliar nuestro equipo y buscamos a alguien que ofrezca una primera impresión inolvidable a nuestros clientes. Este es un puesto en el que realmente queremos que ¡SEAS TÚ! No se necesita experiencia en ventas automotrices.

El asociado de ventas automotrices es responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes. Se asegurará de que el cliente reciba toda la información que busca y presentará conocimientos específicos de la marca sobre vehículos nuevos y usados mientras lo ayuda a tomar una decisión de compra. Utilizará nuestro sistema CRM para garantizar un seguimiento oportuno y profesional, y mantener relaciones sólidas con los clientes que ya compraron y los posibles clientes.

Ubicación del puesto: Subaru West Warwick - West Warwick, RI 02893.

Rango salarial: $30,000.00 - $130,000.00 de salario base + comisión/año.

El asociado de ventas trabaja bajo la supervisión directa del subgerente de ventas, el gerente de ventas y el gerente general de ventas.

Responsabilidades

• Saludar a los clientes de manera oportuna, amable y profesional.
• Recopilar los datos de contacto e intereses de los nuevos clientes e ingresarlos con precisión en el CRM.
• Mantener una buena relación con clientes anteriores y potenciales sugiriendo permutas, respondiendo consultas, recomendando campañas y promociones de ventas y haciendo seguimiento de todos los prospectos provenientes de diversas fuentes.
• Hacer presentaciones profesionales de productos a todos los clientes, demostrando conocimiento de sus características, capacidades, funciones, garantías y servicios.
• Ampliar continuamente los conocimientos sobre información nueva y actualizada de los productos.
• Ofrecer a los clientes recorridos de demostración y acompañarlos.
• Programar y mantener su propio calendario de citas con clientes y/o seguimientos.
• Asistir y participar activamente en las reuniones diarias de ventas/capacitación para ayudar a alcanzar las metas individuales y del departamento.
• Mantener la apariencia y limpieza de nuestro inventario en los lotes de exhibición y las salas de exposición.
• Calificar a los compradores comprendiendo sus requisitos e intereses.
• Cerrar ventas superando objeciones; solicitar la venta, negociar el precio, completar contratos de venta o compra, explicar las cláusulas, explicar y ofrecer garantías, servicios y financiamiento, cobrar el pago y entregar el vehículo, si corresponde.
• Mejorar la reputación del concesionario haciéndose responsable de atender solicitudes nuevas y diferentes, y explorando oportunidades para aportar valor a los logros laborales.

Requisitos

• Comunicarse eficazmente con los demás.
• Presentar información de manera clara y profesional.
• Gestión del tiempo: capacidad para administrar el propio tiempo.
• Escribir con eficiencia para ingresar información precisa en el sistema de seguimiento.
• Capacidad para resolver cálculos matemáticos básicos.
• Conocimientos básicos de informática.
• Se requiere una licencia de conducir vigente y válida, y una clasificación de asegurabilidad.
• Al desempeñar las funciones de este puesto, se requiere regularmente que el empleado se siente, permanezca de pie, camine, use las manos y los dedos para sentir y manipular objetos, extienda los brazos y las manos, hable y oiga.
• Al desempeñar las funciones de este puesto, es posible que ocasionalmente se requiera que el empleado se incline, se arrodille y se agache, levante peso o ejerza una fuerza de hasta un máximo de 25 libras.
• Este puesto puede requerir hasta un 5-10% de viajes.

Beneficios

• Programa de capacitación remunerado de 90 días (garantizado).
• Plan de compensación por rendimiento competitivo.
• Oportunidades de ascenso.
• Programas de capacitación estructurados para avanzar a un nuevo puesto dentro de nuestra empresa.
• De asociado de ventas a gerente de finanzas: el personal de ventas con experiencia tendrá la oportunidad de capacitarse para trabajar en finanzas.
• De gerente de finanzas a gerente de ventas o gerente de ventas de vehículos usados: los gerentes de finanzas con experiencia tendrán la oportunidad de capacitarse para ser gerentes de ventas.
• De gerente de ventas a gerente general de ventas: los gerentes de ventas con experiencia tendrán la oportunidad de capacitarse y convertirse en líderes de nuestra empresa y, con el tiempo, en gerentes generales.
• Seguro médico, dental, de vida y por discapacidad.
• Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
• Cuentas de gastos flexibles.
• Tiempo libre remunerado.
• Descuentos para empleados en servicios, repuestos y vehículos.