Gerente de territorio – Automoción

Acerca del puesto

El Gerente de territorio, que reporta al Gerente regional de ventas, es responsable de aumentar los ingresos por ventas y mantener las relaciones con los clientes dentro de un área geográfica asignada. En este puesto, se espera que sea un excelente comunicador que comprenda las necesidades de los clientes. En última instancia, se asegurará de que los clientes estén satisfechos y buscará maneras de aumentar las ventas.

PSE Group es un equipo nacional de especialistas en recubrimientos dedicado a ofrecer productos excepcionales y servicios de valor añadido a nuestros clientes asociados. PSE Group ofrece una amplia gama de soluciones de recubrimientos para aumentar la productividad de nuestros clientes, mejorar la calidad y reducir los costos de materiales. Nuestro objetivo es respaldar todo el proceso de compra, desde los recubrimientos y productos relacionados hasta los sistemas de aplicación completos. Ofrecemos soluciones integrales para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. PSE Group incluye marcas de todo el país, entre ellas Painters Supply & Equipment Co, Nyquist Paints, FAMIS, Aerocoat Source, ABC Autobody Color, Auto Paint Supply, Carolina Automotive Refinish Supply, Charlottesville Automotive Refinish Supply, Golden Isles Paint & Supply, Interbay Coatings, ProWood Finishes, RMS Pro Finishes, Specialty Coatings Inc., Strand’s Industrial Coatings, United Sales Company y Wyrick Company.

Responsabilidades

• Ventas
  • Realizar llamadas y presentaciones de ventas a clientes potenciales y existentes.
  • Desarrollar un calendario periódico de llamadas de ventas para garantizar que se satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
  • Conocer todos los productos de la línea automotriz, incluidos su aplicación y preparación.
  • Ayudar a los clientes a seleccionar y aplicar correctamente los productos para desarrollar una relación de confianza y pericia.
  • Ampliar los conocimientos y las habilidades sobre técnicas y métodos de venta.
  • Desarrollar presentaciones y promociones de ventas para facilitar el crecimiento de las cuentas existentes y abrir cuentas nuevas.
  • Mantener una interacción eficaz con los proveedores. Maximizar el uso de los recursos rentables que ofrecen los proveedores.
  • Participar en demostraciones de productos existentes y nuevos con los clientes y representantes de fábrica, y llevarlas a cabo.
  • Asistir y participar en todas las reuniones de ventas.
  • Diseñar estrategias eficaces de ventas y marketing para el territorio.
• Servicio al cliente
  • Estar fácilmente disponible para brindar asesoramiento y asistencia a los clientes por teléfono móvil, correo de voz, correo electrónico y en persona.
  • Establecer relaciones.
  • Investigar las quejas de los clientes y hacer el seguimiento correspondiente de acuerdo con las políticas, los procedimientos y los procesos de la empresa y del Sistema de Gestión de Calidad (QMS).
  • Supervisar y hacer seguimiento de los pedidos pendientes de los clientes de acuerdo con las instrucciones de trabajo del QMS.
  • Proporcionar a los clientes capacitación técnica y de marketing según sea necesario.
  • Ayudar a los clientes a determinar los niveles de inventario.
  • Ayudar a verificar colores y formular colores en campo.
  • Garantizar la documentación adecuada de todo el inventario en consignación y los equipos, de acuerdo con las instrucciones de trabajo del QMS.
• Marketing
  • Recopilar información fiable sobre los clientes y el territorio.
  • Identificar a los competidores actuales del mercado y sus fortalezas y debilidades.
  • Conocer las ventajas competitivas de Painters Supply and Equipment Co.
  • Leer e interpretar información de mercado e identificar oportunidades.
  • Buscar activamente convertirse en una fuente clave de conocimiento para los clientes sobre el acabado automotriz y los productos relacionados.
  • Participar en proyectos especiales y realizar otras tareas que se le asignen.
  • Desarrollar, implementar y mantener planes de acción para alcanzar y superar los objetivos de ingresos y rentabilidad, tanto para los clientes existentes como para los nuevos.
  • Preparar informes de llamadas de ventas, propuestas, cotizaciones, previsiones y planes de negocio.
• Gestión
  • Controlar los gastos sin exceder el presupuesto y mantener los registros y la documentación requeridos.
  • Presentar los informes, la documentación y los resúmenes requeridos por la dirección dentro de los plazos especificados.
  • Ampliar los conocimientos sobre la industria del acabado automotriz mediante la capacitación de la empresa, revistas del sector, seminarios, etc.
  • Conocer, comprender y cumplir todos los aspectos del Manual del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Comprender el flujo de documentación y proporcionar los documentos requeridos.
  • Conocer los objetivos de ventas y formular un plan de acción para alcanzarlos o superarlos.
• Funciones adicionales
  • Contestar el teléfono de manera profesional, responder preguntas con conocimiento y/o tomar pedidos de clientes según las instrucciones de trabajo del QMS.
  • Comportarse de manera profesional para garantizar que se cumplan las expectativas de calidad y servicio de los clientes.
  • Conducir el vehículo de acuerdo con todas las leyes estatales, provinciales y federales, manteniendo un historial de conducción personal aceptable.
  • El empleado debe tener seguro automotriz conforme a las directrices de la política de la empresa.
  • Ayudar en la tienda cuando sea necesario, por ejemplo, durante ausencias por vacaciones, asuntos personales o motivos médicos, etc.
  • Ayudar con el servicio al cliente en las instalaciones, según sea necesario, lo que incluye atender a los clientes y/o procesar sus pedidos de acuerdo con las instrucciones de trabajo del QMS.
  • Procesar transacciones de venta mediante dispositivos POS y de acuerdo con las políticas y los procedimientos de la empresa.
  • Realizar otras tareas que se le asignen.

Requisitos

• Experiencia demostrable como Gerente de territorio.
• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado.
• Historial comprobado de aumento de ventas e ingresos; se prefiere experiencia en ventas de campo.
• Capacidad para desarrollar estrategias de ventas y utilizar indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Dominio de MS Office; se valorará familiaridad con Salesforce.
• Excelentes habilidades de venta y comunicación.
• Capacidad organizativa y de liderazgo.
• Aptitud para resolver problemas.
• Capacidad para trabajar todas las horas programadas cuando sea necesario.
• Si se requiere el uso del vehículo propio del empleado para asuntos de la empresa, el empleado debe obtener el seguro adecuado de acuerdo con la política de la empresa.
• El empleado debe tener licencia para conducir un vehículo de acuerdo con la legislación estatal, federal y provincial.
• Debe tener un historial de conducción aceptable de DMV/MTO.
• Requisitos físicos
  • Capacidad para levantar y transportar aproximadamente entre 25 y 50 lbs. con frecuencia y entre 75 y 100 lbs. ocasionalmente.
  • El empleado pasará aproximadamente el 20% del tiempo sentado, el 60% de pie, el 10% caminando y el 10% agachándose, trepando y arrodillado.
  • Capacidad para percibir diferencias de color y usar el equipo de seguridad requerido. Debe poder tolerar olores de pintura no tóxica.
  • Debe poder demostrar físicamente pinturas y productos relacionados utilizando diversos sistemas de aplicación de productos, como pistolas pulverizadoras y otros equipos relacionados.
• Las declaraciones anteriores tienen por objeto describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que realizan los empleados asignados a este puesto. No pretenden ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, tareas y habilidades requeridas de los empleados clasificados en este puesto. En función de la experiencia, la capacitación y el desarrollo del empleado, se le puede otorgar mayor discreción para llevar a cabo sus responsabilidades.

Beneficios

• El puesto ofrece un salario base competitivo, un programa de comisiones y un programa de reembolso de vehículo Motus.
• Fines de semana libres.
• Horario entre semana de 8 am a 5 pm.
• Programa 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
• Generoso paquete de beneficios para empleados a tiempo completo:
  • Seguro médico, dental y de visión.
  • Seguro de vida y por discapacidad pagado por la empresa.
  • 3 semanas de tiempo libre remunerado.
• Programa de compensación competitivo.
• ¡Un excelente entorno de trabajo con oportunidades de desarrollo profesional!