Supervisor de Cuentas, Automoción (Área de Miami-Fort Lauderdale)

Sobre el rol

Los Supervisores de Cuentas son responsables del cuidado de la marca y la ejecución diaria de iniciativas de marketing y publicidad para Clientes de Automoción asignados. Desempeñan un papel clave en el desarrollo e implementación de nuevas iniciativas y apoyan el desarrollo integral de planes de marketing y publicidad. Sus funciones incluyen construir confianza con Clientes de Automoción proporcionando orientación estratégica y apoyo en la ejecución para desarrollar planes de marketing integrados. Además, los Supervisores de Cuentas guían a un equipo para asegurar que los flujos de trabajo diarios, roles, responsabilidades y objetivos de marketing estén alineados para servir eficazmente la cuenta.

Responsabilidades

• Liderar y activar estrategias de marketing omnicanal para clientes de Automoción, supervisando el desarrollo y ejecución de estrategia, creatividad y planes de medios.
• Desarrollar relaciones sólidas con clientes de Automoción a nivel senior responsables de programas publicitarios, estableciendo comunicación regular para cumplir expectativas.
• Anticipar las necesidades del cliente de Automoción, manteniendo a la Agencia en liderazgo en lugar de seguir.
• Involucrar y activar a los equipos internos y clientes de Automoción para maximizar la efectividad.
• Proporcionar liderazgo y supervisión diaria del equipo asignado; asegurar que todos los miembros tengan una visión global de los proyectos asignados.
• Fomentar, motivar y desarrollar planes de crecimiento mediante coaching, capacitación e identificación de oportunidades.
• Trabajar con el Director de Cuentas y todos los departamentos de la Agencia para cumplir los objetivos del cliente de Automoción.
• Asegurar que todo trabajo sea revisado antes de entregarlo al cliente, manteniendo el cronograma y control de calidad, especialmente entre el personal junior.
• Cumplir con las directrices del alcance de trabajo de la Agencia/Cliente.
• Monitorear diariamente/semanalmente el negocio de los clientes y estar preparado para discutir tendencias competitivas y de ventas.
• Ser proactivo en identificar nuevas oportunidades de marketing para clientes de Automoción.
• Actuar como embajador de marca, experto en la materia y líder senior de negocio internamente para las cuentas asignadas.
• Introducir nuevos enfoques en canales tradicionales y digitales para aumentar la efectividad del retail.
• Capacitar y actuar como voz de la integración para la resolución de problemas y planificación estratégica del cliente de Automoción.
• Monitorear y atender regularmente el desempeño del negocio del cliente para garantizar el éxito de la estrategia y los métricas en TV, Radio, Digital, Search y redes sociales.
• Reuniones periódicas con Clientes de Automoción para discutir planes pasados, necesidades actuales, situaciones mediáticas, tendencias y oportunidades futuras.
• Asegurar que los Clientes comprendan los procedimientos y sistemas de la Agencia.
• Preparar y gestionar el desarrollo de todas las presentaciones, planes, diapositivas e informes para el Cliente.
• Liderar al equipo para ofrecer ideas creativas e innovadoras que superen las expectativas del cliente.
• Colaborar con el Director de Cuentas y VP Senior en la planificación para clientes de Automoción.
• Participar activamente en la planificación futura y generación de ideas, proporcionando aportes estratégicos y formulando soluciones innovadoras de marketing.
• Iniciar el desarrollo del plan incluyendo planes de marketing anuales, planes de oportunidades, dirección creativa y planes de oportunidad de mercado; presentar planes al Cliente.
• Establecer reportes competitivos regulares para revisión del Cliente (ventas, cuota, esfuerzos de marketing dirigidos, participación en voz).
• Ayudar en esfuerzos de construcción de negocio a nivel nacional.

Requisitos

• Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicaciones o experiencia equivalente relevante.
• Mínimo 2-4 años como Supervisor de Cuentas o Gerente de Cuentas apoyando Clientes de Automoción en una agencia de servicio completo.
• Experiencia en lanzamiento de comunicación masiva, entendimiento profundo de planificación y compra de medios para Impresión, TV, Radio, Digital y Social.
• Se requiere experiencia en la industria de Automoción y Publicidad/Marketing.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita a todos los niveles.
• Experiencia demostrada en liderazgo y gestión.
• Comprensión exhaustiva del desarrollo de contenido y activación creativa para producción digital y tradicional.
• Habilidades fuertes de escritura, presentación y comunicación cara a cara con clientes (pueden solicitarse muestras de presentaciones).
• Buenas habilidades en multitarea, networking, gestión del tiempo e interpersonales.
• Fuerte sentido de urgencia y compromiso para realizar tareas rápidamente.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas trabajando de manera independiente.
• Dominio de MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, con capacidad para aprender nuevos programas y sistemas operativos.
• Mentalidad de “HAZLO AHORA”.
• Las responsabilidades pueden variar y no están limitadas a las listadas.