Los técnicos son responsables de la instalación y el mantenimiento de sistemas de telefonía, seguridad, video e internet. Diagnostican problemas y educan a los clientes, asegurando que todas las instalaciones se alineen con los estándares de la empresa y de la industria. Los candidatos deben vivir a una distancia que permita desplazarse y se requiere que trabajen en persona. El rol exige una excelente competencia técnica, habilidades de servicio al cliente y una dedicación a los protocolos de seguridad. Los beneficios incluyen seguro de salud, dental y de vida, así como un plan 401(k) con aporte.