Associé aux ventes au détail | Automobile

Le poste

En tant qu’associé aux ventes au détail, vous serez la première et la dernière personne avec qui nos clients interagiront. Vous les guiderez dans notre parc de pièces, répondrez à leurs questions, traiterez les transactions et veillerez à ce que chaque client reparte avec l’aide dont il a besoin. Ce rôle est essentiel pour offrir une excellente expérience client et assurer le bon fonctionnement des activités de vente au détail.

Pull-A-Part est un chef de file national de l’industrie des pièces automobiles d’occasion en libre-service. L’entreprise propose une approche durable du recyclage automobile axée sur la clientèle. Son siège social est à Atlanta et elle exploite 35 supermagasins à travers le pays.

Lieu : Louisville, Kentucky

Nos valeurs fondamentales :

• Respect : Chaque personne compte
• Aide : Soutenir votre équipe et vos clients
• Apprendre : Poser des questions et développer ses compétences
• Grandir : Faire avancer sa carrière

Responsabilités

• Accueillir et aider les clients en déterminant leurs besoins
• Aider les clients à trouver des pièces à l’aide d’outils numériques
• Traiter rapidement et avec exactitude les paiements en espèces et par carte
• Recevoir et traiter les titres de propriété des voitures et les documents
• Présenter aux clients les promotions, les garanties et les événements
• Garder le magasin et le parc propres et bien rangés
• Fournir un service courtois et efficace
• Soutenir vos collègues et respecter les valeurs fondamentales : Respect, Aide, Apprendre et Grandir

Exigences

• 1+ an d’expérience dans un poste en contact avec la clientèle (vente au détail, centre d’appels, hôtellerie, etc.)
• Aisance avec les ordinateurs, les bornes libre-service et les appareils mobiles
• Excellentes aptitudes en communication et en gestion de plusieurs tâches
• Volonté de travailler à l’intérieur et à l’extérieur dans des conditions variables
• Capacité à soulever jusqu’à 50 lbs. et à rester debout toute la journée
• Disponibilité pour travailler les fins de semaine, les jours fériés et les heures supplémentaires au besoin
• Transport fiable

Compétences supplémentaires :

• Connaissances de base en pièces automobiles ou en réparation
• Expérience en vente de pièces automobiles
• Bilinguisme (anglais/espagnol)