Associé aux ventes en ligne AutoNation

Le poste

AutoNation est l’un des plus grands détaillants automobiles des États-Unis. L’entreprise propose des produits innovants, des services exceptionnels et des solutions complètes afin d’aider sa clientèle à prendre les meilleures décisions selon ses besoins. Grâce à un réseau de concessionnaires à l’échelle nationale et à une marque reconnue, AutoNation offre une vaste gamme de véhicules neufs et d’occasion, du financement à la clientèle ainsi que des pièces, et fournit des services experts d’entretien et de réparation. Par l’intermédiaire de DRV PNK, l’entreprise a recueilli plus de 40 millions de dollars pour des causes liées au cancer, témoignant de son engagement à avoir une incidence positive sur la vie de ses associés, de ses clients et des communautés qu’elle sert.

L’associé aux ventes en ligne échange avec des centaines de clients sur Internet, au téléphone et en personne afin de les guider dans l’achat de leur véhicule, dans un environnement de vente sans marchandage. Il est essentiel de répondre rapidement aux pistes de vente, de répondre aux questions, de fournir des renseignements et de guider efficacement la clientèle, depuis les premiers contacts par téléphone ou sur Internet jusqu’à une visite en concession, tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Vendez en toute confiance. Évoluez avec AutoNation.

AutoNation redéfinit l’expérience d’achat d’une voiture et a besoin de professionnels motivés et axés sur la clientèle pour l’aider à montrer la voie. Avec un inventaire à l’échelle nationale et une équipe de soutien, vous aurez tout ce qu’il vous faut pour réussir.

Grâce à vos excellentes aptitudes en communication et en écoute, vous aiderez les clients à choisir le véhicule qui leur convient, à négocier des modalités afin que les options de paiement correspondent à leur mode de vie, à leur budget et à leurs attentes, et à conclure la vente. Les associés aux ventes en ligne offrent une expérience client exceptionnelle avant et après l’achat, favorisent la fidélité en faisant un suivi pour vérifier la satisfaction de la clientèle et aident à diriger les clients vers le service après-vente afin de soutenir leur expérience de propriétaire.

Responsabilités

• Échanger avec des centaines de clients sur Internet, au téléphone et en personne afin de les guider dans l’achat de leur véhicule dans un environnement de vente sans marchandage.
• Répondre rapidement aux pistes de vente et aux questions, fournir des renseignements et guider la clientèle depuis les premiers contacts par téléphone ou sur Internet jusqu’à une visite en concession, tout en offrant une expérience client exceptionnelle.
• Aider les clients à choisir leur véhicule, négocier des modalités afin que les options de paiement correspondent à leur mode de vie, à leur budget et à leurs attentes, et conclure la vente.
• Offrir une expérience client exceptionnelle avant et après l’achat, faire un suivi pour vérifier la satisfaction de la clientèle et aider à diriger les clients vers le service après-vente afin de soutenir leur expérience de propriétaire.

Exigences

• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Désir d’aider les gens et de dépasser les attentes.
• Expérience en vente ou en service à la clientèle souhaitée.

Avantages

Pourquoi vous aimerez travailler ici :

• Avantages sociaux concurrentiels.
• Possibilités de carrière en financement, en gestion et au-delà.
• Une culture fondée sur la confiance, la transparence et le travail d’équipe.

Des avantages et des privilèges vous attendent :

• Rémunération concurrentielle et cotisations de contrepartie au régime 401k.
• Profitez d’un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle grâce à des régimes d’assurance (santé, soins dentaires, soins de la vue) et à des avantages liés à la maternité.
• Programmes d’achat et de rabais pour les associés sur les véhicules neufs et d’occasion, les services, les pièces, les services de carrosserie, les accessoires et AutoGear.
• Accès à des offres et à des rabais avantageux par l’intermédiaire de YouDecide, un site Web proposant des offres de grands fournisseurs et détaillants.
• Prenez part à la mission DRVPNK, qui consiste à recueillir et à donner des millions de dollars pour la recherche et le traitement du cancer, en partenariat avec des organismes de bienfaisance spécialisés dans le cancer partout au pays.