Conseiller en accessoires automobiles

L’équipe de City Kia est de nouveau en croissance. City Kia recherche un rédacteur de service après-vente pour le marché secondaire. Ce poste consiste à vendre des accessoires automobiles. Dans ce rôle, vous aurez l’occasion de vendre des produits automobiles du marché secondaire à chaque client qui achète une voiture chez notre concessionnaire ou qui y fait entretenir sa voiture. C’est une occasion pour une personne qui aime communiquer avec les gens et les aider à personnaliser leurs véhicules.

Responsabilités

• Proposer des services et des accessoires aux clients et leur expliquer les produits du marché secondaire ainsi que les procédures et politiques de service du fabricant et du concessionnaire.
• Créer et entretenir d’excellentes relations avec nos clients. Résoudre rapidement les problèmes des clients et les transmettre à la haute direction au besoin. Un niveau élevé de satisfaction de la clientèle est un aspect très important de ce rôle.
• Maintenir une excellente connaissance de tous les produits du marché secondaire offerts aux consommateurs pour chacun de nos modèles de véhicules.
• Former l’équipe des ventes et lui fournir des renseignements sur les possibilités offertes par le concessionnaire dans le marché secondaire.
• Être responsable du suivi du service à la clientèle et des rendez-vous.
• Travailler avec notre directeur de département afin d’atteindre les objectifs de vente individuels et du département.
• Posséder de solides aptitudes en organisation et en planification pour veiller à ce que le travail soit terminé à temps pour le client.
• Expliquer aux clients le fonctionnement de l’accessoire choisi et ses avantages.

Exigences

• L’expérience avec CDK est indispensable.
• L’expérience en vente automobile est un atout.
• L’expérience en vente de produits automobiles du marché secondaire est un atout.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Planifier et coordonner l’installation en temps opportun des produits du marché secondaire sur le véhicule du client.
• Enthousiasme, solides compétences en communication, attitude positive, ambition, éthique professionnelle, conduite professionnelle, grande intégrité et engagement envers l’amélioration des processus.
• Une apparence professionnelle est exigée.
• Permis de conduire valide.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide.
• Le bilinguisme est un atout.

Avantages

• Cotisation de contrepartie au régime 401(k)
• Assurance dentaire
• Rabais pour les employés
• Horaire flexible
• Assurance maladie
• Assurance vie
• Congés payés
• Assurance vision