Conseiller / rédacteur du service automobile

Le poste

Brigham-Gill Village CDJR recherche un conseiller / rédacteur du service automobile expérimenté pour rejoindre son établissement très actif.

Nous faisons partie du Village Automotive Group, qui regroupe plusieurs établissements primés dans la région du Grand Boston (et maintenant au Colorado), représentant des marques telles qu’Audi, Porsche, Volvo, Polestar, Koenigsegg, McLaren, Aston Martin, Lamborghini, Maserati, Honda, GMC et CDJR. La communauté nous fait confiance depuis plus de 60 ans. Notre réussite découle de la philosophie de notre propriétaire selon laquelle une entreprise de vente au détail prospère commence par des employés satisfaits. En créant un environnement familial où les gens aiment aller travailler, nos employés se sentent encouragés à offrir un service de qualité qui dépasse souvent les attentes.

• Type d’emploi : Temps plein
• Rémunération : $75,000-$125,000

Responsabilités

• Accueillir chaque client qui entre dans notre établissement avec hospitalité et respect
• Obtenir les renseignements sur les clients et leur véhicule
• Déterminer et recommander les travaux d’entretien, les réparations et les services nécessaires en fonction des renseignements et de l’historique du véhicule
• Répondre aux questions techniques sur les problèmes des véhicules, les garanties, les services et les réparations
• Superviser les ordres de réparation et la documentation connexe
• Fixer les rendez-vous de service et attribuer des tâches aux employés du service
• Gérer le flux de travail de l’établissement et la répartition des tâches à l’équipe de techniciens d’entretien
• Communiquer avec les clients et les tenir au courant de l’avancement des travaux sur leur véhicule
• Établir des relations à long terme entre l’établissement, vous-même et le client

Exigences

• 2+ ans d’expérience comme conseiller du service automobile exigés
• 21+ ans
• Permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite
• Maîtrise de l’utilisation des systèmes informatiques et des applications logicielles
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps
• Souci du détail
• Esprit d’équipe
• Capacité à se pencher, à se déplacer, à soulever des charges et à effectuer physiquement les tâches liées à ce poste

Avantages

• Rémunération concurrentielle
• Assurance maladie et dentaire payée à 50 % par l’entreprise, option sans franchise disponible
• Assurance vision
• Régime 401(k) avec généreuse contribution de l’entreprise
• Congés payés / vacances
• Assurance vie et invalidité
• Compte de dépenses flexibles
• Programme d’achat pour les employés / rabais
• Programmes de bien-être
• Sorties payées par l’entreprise
• Paie hebdomadaire
• Prime de recommandation d’employés
• Équilibre travail-vie personnelle
• Culture de petite entreprise axée sur la famille
• Grande clientèle fidèle