Directeur des ventes automobile

Franklin Sussex Auto Mall recherche un Directeur des ventes pour rejoindre notre équipe ! Une solide expérience automobile est requise ainsi qu'une expertise en évaluation et acquisition. De fortes compétences en CRM sont importantes car nous faisons évoluer l'entreprise avec les meilleurs outils disponibles. C'est un environnement de travail dynamique et rapide. Une excellente attitude et une éthique de travail exceptionnelle sont exigées.

Le poste

Le Directeur des ventes est responsable de la gestion et du contrôle de l'équipe de vente ainsi que des clients présents sur le terrain, dans notre showroom ou dans le showroom virtuel. Il s'occupe également de la gestion et de la saisie des transactions, de l'atteinte des objectifs de profit brut, et du suivi des prospects tout en tenant le personnel responsable de répondre et de conclure ces prospects.

Responsabilités

• Maintenir l'harmonie et le travail d'équipe avec tous les services.
• Atteindre tous les objectifs de satisfaction client du concessionnaire.
• Comprendre, suivre et respecter les réglementations fédérales, étatiques et locales qui affectent la vente de véhicules.
• Surveiller les prospects et tenir le personnel responsable des temps de réponse et des taux de clôture.
• Gérer et conclure les offres selon les besoins.
• Communiquer avec les commerciaux pour s'assurer que les politiques et procédures du concessionnaire sont comprises et suivies.
• Fixer les objectifs de vente et de profit brut avec les commerciaux.
• Aider au développement de programmes d'amélioration pour les commerciaux qui ne atteignent pas leurs objectifs.
• Former, motiver, conseiller et surveiller individuellement la performance de tous les commerciaux.
• Maintenir l'orientation client, travailler avec l'équipe pour évaluer les nouveaux objectifs clients et aider à identifier des solutions adaptées à leurs besoins.
• Gérer les plaintes des clients, les désaccords entre employés et tout autre problème pouvant affecter les opérations de vente.

Avantages

• OPPORTUNITÉ DE COLLÈGE GRATUITE ! En ligne ou en présentiel avec Strayer University.
• Plans de réduction pour les employés sur achats et services.
• Salaires compétitifs.
• Assurance santé, dentaire et vision.
• Assurance vie.
• Compte retraite 401k.
• Congés payés et congés maladie.