En tant qu'Expert en sinistres automobiles, vos principales responsabilités sont d'exploiter votre expertise en mécanique automobile pour évaluer, enquêter et traiter les sinistres de manière efficace. Vous fournirez un service client exceptionnel en communiquant avec les titulaires de contrats de véhicules et les ateliers de réparation, en veillant à ce que toutes les questions liées aux sinistres soient résolues de manière satisfaisante. Il est essentiel d'écouter les appelants avec empathie pour les rassurer et de suivre les protocoles du département tout en maintenant des dossiers électroniques précis. Collaborez avec les membres de l'équipe pour maintenir notre engagement envers l'intégrité, l'équité et l'excellence. Les qualifications comprennent un minimum de 3 ans d'expérience en tant que mécanicien ou technicien automobile et une solide compréhension des processus de réparation de véhicules pour communiquer efficacement avec des individus divers.