Gestionnaire de comptes commerciaux - Automobile

Le poste

Le gestionnaire de comptes commerciaux en automobile chez JTEKT North America Corporation, à Plymouth, au Michigan, sera responsable de la gestion et de la croissance des ventes de JTEKT auprès de Ford Motor Company ainsi que d’autres comptes clients de niveau 1, selon les besoins. Ce poste devra favoriser la rentabilité et la durabilité des comptes tout en contribuant à la croissance des parts de marché pour soutenir les objectifs de vente stratégiques à court et à long terme de JTEKT au moyen d’un plan annuel.

Responsabilités

• Assurer la gestion commerciale et technique du compte Ford et des autres comptes clients assignés.
• Atteindre ou dépasser les prévisions du plan d’affaires annuel.
• Produire et assurer le suivi des demandes et des soumissions des clients pour tous les produits.
• Repérer des occasions dès les premières étapes du processus de développement avancé des clients, jusqu’à la réception de la demande de proposition (RFQ), à la résolution des négociations et à la production.
• Veiller à ce que les soumissions soient présentées aux clients en temps opportun tout en respectant les objectifs de rentabilité de l’unité d’affaires.
• Agir comme ambassadeur de JTEKT afin de développer et de maintenir les relations avec les clients.
• Communiquer efficacement, par les canaux internes et externes, au sujet des problèmes et des exigences des clients.
• Coordonner et régler tous les ajustements contractuels, à l’interne et à l’externe.
• Comprendre les besoins et exigences des clients concernant les changements de processus et collaborer au sein de l’organisation JTEKT pour coordonner la compilation des renseignements nécessaires à l’obtention de l’approbation des clients.
• Coordonner, au besoin, les visites régulières des clients aux usines JTEKT.
• Repérer les occasions d’augmenter les ventes et d’améliorer les profits liés aux activités de maintenance.
• Coordonner les exigences des clients en matière de prototypes.
• Diriger les efforts de recouvrement des droits de douane.
• Développer et maintenir des relations solides et positives avec les collègues de l’organisation des ventes, de l’unité d’affaires, de l’ingénierie et de la fabrication.

Exigences

• Expérience en gestion de comptes (minimum de 1 year). Une expérience dans le secteur automobile est préférable.
• Connaissances générales et compréhension des composants mécaniques, électriques et techniques.
• Excellentes compétences en communication et en langues, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Expérience des communications entre services ainsi que des communications externes quotidiennes avec les clients, l’équipe des ventes, la direction des affaires, l’ingénierie et les représentants du service à la clientèle.
• Être autonome, motivé et axé sur les résultats.
• Compétences informatiques nécessaires, notamment dans Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
• Capacité à travailler sans supervision et à établir les priorités de la charge de travail.
• Capacité à travailler dans un environnement participatif axé sur le travail d’équipe et la poursuite d’un objectif collectif.
• Des déplacements peuvent être nécessaires.
• Baccalauréat en génie souhaité. Un baccalauréat en administration des affaires et/ou une expérience professionnelle équivalente seront pris en considération.
• Expérience (minimum de 1 year) en gestion de comptes. Une expérience de vente auprès de constructeurs automobiles (OEM) ou de clients de niveau 1 est fortement souhaitée.
• Les caractéristiques du milieu de travail décrites ici sont représentatives de celles auxquelles un employé est exposé dans l’exercice des fonctions essentielles de ce poste. Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises pour permettre aux personnes handicapées d’exercer les fonctions essentielles.
• Le travail s’effectue principalement dans un bureau ordinaire, avec une exposition minimale aux risques pour la santé ou la sécurité et une part importante du temps consacrée au travail sur ordinateur. Une dextérité suffisante des mains, des bras et des doigts est nécessaire pour utiliser le clavier d’ordinateur et les autres équipements de bureau.
• L’exercice de ce poste nécessite une exposition aux zones de fabrication où le port de l’équipement de protection individuelle prescrit est requis.