Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) fournit des services de réparation automobile après-vente, d’entretien et de pneus, et compte plus de 500 points de vente aux États-Unis.

Le ou la gestionnaire de magasin est responsable du rendement financier et opérationnel global du magasin d’un marché. Cette personne établit et maintient les services aux clients, supervise les activités du marché et en est responsable, en veillant à maximiser les ventes et la rentabilité grâce au contrôle des dépenses, à la gestion des ressources humaines et à la gestion des coûts d’exploitation et des pertes.

Rémunération : échelle salariale (selon l’expérience) + prime

Responsabilités

Personnel

• Établir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, de leurs objectifs, de leur formation, de leur perfectionnement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs tâches et objectifs au moyen de séances de coaching et de counseling.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens pour repérer des possibilités de croissance de l’entreprise.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l’entreprise et suivre les procédures de fermeture standard.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l’entretien du magasin, y compris à l’avant, à l’arrière et à l’extérieur.
• Maintenir des normes d’entretien ménager et de mise en marché « les meilleures de leur catégorie ».
• Effectuer régulièrement des inspections de l’équipement et demander des réparations au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement adéquat des crédits.

Exigences

• Deux années ou plus d’expérience à la tête d’une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels comportant des objectifs clairement définis.
• Bilan avéré d’atteinte et de dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Une expérience antérieure comme technicien ou technicienne automobile, ou dans un poste similaire, est préférable, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d’accepter un poste dans un magasin ayant un poste vacant après la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.
• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d’échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d’autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, y compris connaître une chaleur et/ou un froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu’à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à s’accroupir, à s’agenouiller et à fléchir le corps, ainsi qu’à avoir une amplitude complète des mouvements des bras et des mains.
• Capacité à soulever ou déplacer régulièrement jusqu’à 10 livres et occasionnellement jusqu’à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle aux deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie rémunérés
• 6 jours fériés rémunérés
• Assurance médicale, dentaire et optique
• Assurance vie (payée par l’entreprise)
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’entreprise
• Services à tarif réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d’avancement!!!