Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) recrute des responsables expérimentés du commerce de détail pour pourvoir immédiatement des postes de gestionnaire de magasin expérimenté dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s’agit pas d’un poste de stagiaire ni de débutant. Les candidats retenus obtiendront leur certification et seront prêts à assumer toutes les responsabilités de gestion d’un magasin dès qu’un poste se libérera.

Rémunération : Salaire (fourchette selon l’expérience)

À propos du programme MOD

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats :

• Seront jumelés à un gestionnaire de magasin très performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendront les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettront leurs compétences en pratique en temps réel grâce à des activités en milieu de travail, à des suivis aux étapes clés et à des autoévaluations.
• Recevront de l’encadrement, de la rétroaction et du soutien au développement de la part du gestionnaire de magasin qui leur sera assigné et des ressources de Sun University.
• Suivront les modules de formation requis et démontreront leur maîtrise de toutes les fonctions de gestionnaire de magasin.
• Après avoir terminé le programme avec succès, les participants MOD seront affectés dès qu’un poste de gestionnaire de magasin approprié se libérera dans leur région.

Responsabilités

Personnel

• Établir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, objectifs, formation, développement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs fonctions et de leurs objectifs par l’encadrement et le counseling.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de vente et de profit.
• Communiquer les objectifs financiers et les résultats aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des possibilités de croissance commerciale.
• Maintenir des contrôles appropriés sur les actifs de l’entreprise et suivre les procédures habituelles de fermeture.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l’entretien du magasin, y compris des aires avant et arrière ainsi que de l’extérieur.
• Maintenir des normes d’entretien ménager et de marchandisage « de premier ordre ».
• Inspecter régulièrement l’équipement et demander des travaux d’entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement approprié des crédits.

Exigences

• Deux ans ou plus d’expérience à la tête d’une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d’objectifs clairement définis.
• Bilan éprouvé de réalisation et de dépassement constants des objectifs de vente et de profit.
• Une expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire est préférable, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d’accepter une affectation dans un magasin où un poste est ouvert après la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.
• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d’échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d’autres matières dangereuses ou non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, notamment en cas de chaleur et/ou de froid extrêmes.
• Capacité de rester debout jusqu’à huit heures par jour, de marcher dans tout le bâtiment, de se pencher, de s’accroupir, de s’agenouiller et de se baisser, et de disposer d’une amplitude de mouvement complète des bras et des mains.
• Capacité de soulever ou déplacer régulièrement jusqu’à 10 livres et occasionnellement jusqu’à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle versée toutes les deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et de la vue
• Assurance vie (payée par l’entreprise)
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec contribution de l’entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d’avancement!!!