Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) recrute des leaders expérimentés du commerce de détail pour pourvoir immédiatement des postes de gestionnaire de magasin expérimenté dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s'agit pas d'un poste de formation ni d'un poste de débutant. Les candidats retenus seront certifiés et prêts à assumer toutes les responsabilités de gestion d'un magasin dès qu'un poste se libérera.

Le poste

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats :

• Seront jumelés à un gestionnaire de magasin très performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendront les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettront leurs compétences en pratique en temps réel grâce à des exercices en milieu de travail, à des suivis d'étapes et à des autoévaluations.
• Recevront de l'accompagnement, des commentaires et du soutien au développement de la part du gestionnaire de magasin qui leur est assigné et des ressources de Sun University.
• Suivront les modules de formation requis et démontreront leur maîtrise de toutes les fonctions de gestionnaire de magasin.
• Après avoir terminé le programme avec succès, les participants MOD seront affectés dès qu'un poste de gestionnaire de magasin convenable se libérera dans leur région.

Responsabilités

Personnel

• Définir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, objectifs, formation, développement et service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs tâches et objectifs au moyen d'accompagnement et de conseils.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des possibilités de croissance de l'entreprise.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l'entreprise et respecter les procédures habituelles de fermeture.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l'entretien du magasin, y compris l'avant, l'arrière et l'extérieur.
• Maintenir des normes « best in class » d'entretien ménager et de marchandisage.
• Inspecter régulièrement l'équipement et demander des travaux d'entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement adéquat des crédits.

Exigences

• Deux ans ou plus d'expérience à la tête d'une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d'objectifs clairement définis.
• Expérience éprouvée dans l'atteinte et le dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Disposition à déménager ou à accepter une affectation dans un magasin où un poste est vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au minimum cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d'échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d'autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du lieu de travail peut varier, notamment en cas de chaleur et/ou de froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu'à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à s'accroupir, à s'agenouiller, à s'accroupir et à avoir une amplitude complète de mouvement des bras et des mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu'à 10 pounds et occasionnellement jusqu'à 50 pounds.
• Acuité visuelle et auditive suffisante pour accomplir les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle versée toutes les deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et ophtalmologique
• Assurance vie (payée par l'entreprise)
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l'entreprise
• Services à tarif réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d'avancement!!!