Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) recrute des responsables expérimentés du commerce de détail pour pourvoir immédiatement des postes de gestionnaire de magasin expérimenté dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s’agit pas d’un poste de stagiaire ou de débutant. Les candidats retenus seront certifiés et prêts à assumer toutes les responsabilités de gestion d’un magasin dès qu’un poste se libérera.

Rémunération : salaire (fourchette selon l’expérience)

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats vont :

• Être jumelés à un gestionnaire de magasin très performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendre les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettre leurs compétences en pratique en temps réel grâce à l’apprentissage en cours d’emploi, à des points de suivi des étapes et à des autoévaluations.
• Recevoir de l’encadrement, des commentaires et du soutien au développement de la part du gestionnaire de magasin qui leur est attribué et des ressources de Sun University.
• Terminer les modules de formation requis et démontrer leur maîtrise de toutes les fonctions de gestionnaire de magasin.
• Une fois le programme réussi, être affectés dès qu’un poste de gestionnaire de magasin convenable se libère dans leur secteur.

Responsabilités

Personnel

• Établir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités professionnelles, de leurs objectifs, de leur formation, de leur perfectionnement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs fonctions et objectifs au moyen de coaching et de conseils.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs financiers et les résultats aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des possibilités de croissance de l’entreprise.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l’entreprise et suivre les procédures habituelles de fermeture.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l’entretien du magasin, y compris à l’avant, à l’arrière et à l’extérieur.
• Maintenir des normes « de premier ordre » en matière d’entretien ménager et de présentation des marchandises.
• Effectuer régulièrement des inspections de l’équipement et demander des réparations au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement adéquat des crédits.

Exigences

• Au moins deux ans d’expérience à la tête d’une équipe dans un rôle similaire.
• Expérience éprouvée en gestion du commerce de détail ou de services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d’objectifs clairement définis.
• Bilan éprouvé en matière d’atteinte et de dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d’accepter une affectation dans un magasin ayant un poste vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.
• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d’échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d’autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, notamment avec une chaleur et/ou un froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu’à huit heures par jour, à marcher dans le bâtiment, à se pencher, à s’accroupir, à s’agenouiller, à se courber et à avoir une amplitude complète de mouvement des bras et des mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu’à 10 livres et occasionnellement jusqu’à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour accomplir les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle aux deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Assurance vie (payée par l’entreprise)
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec contribution de l’entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d’avancement!!!