Gestionnaire de service automobile

Le poste

Nous recherchons une personne ayant de l’expérience en gestion automobile pour se joindre à notre équipe! La personne gestionnaire est responsable des opérations quotidiennes, notamment de générer des ventes, de communiquer avec les clients, d’établir des relations avec la clientèle et de gérer l’équipe technique.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients qui se présentent, en personne et par téléphone, afin de générer et de conclure des ventes avec succès.
• Rencontrer et accueillir les clients, et leur recommander des services.
• Gérer le flux de travail des techniciens et l’état des réparations des véhicules des clients.
• Commander les pièces et gérer les stocks.
• Assurer un niveau élevé de service à la clientèle et de contrôle de la qualité pour tous les aspects des activités du centre, de ses opérations et de son travail.

Avantages

• Rémunération concurrentielle et programmes incitatifs.
• Formation continue et soutien sur le terrain.
• Horaire du lundi au vendredi, sans travail la fin de semaine.
• Possibilité d’avancement.

Exigences

• Au moins 2-5+ années d’expérience en gestion automobile.
• Excellentes aptitudes à conclure des ventes.
• Fort engagement envers le service à la clientèle et l’établissement de relations.
• Capacité à communiquer et à utiliser ses compétences interpersonnelles à un niveau soutenu.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement au rythme rapide.
• Esprit d’équipe, personne réceptive au coaching, honnête et axée sur les objectifs.
• Permis de conduire valide obligatoire.