Gestionnaire de territoire - Automobile

Le poste

Pourquoi travailler pour PSE GROUP?

Le poste offre un salaire de base concurrentiel, un programme de commissions et un programme de remboursement des frais de véhicule Motus.

Relevant du directeur régional des ventes, le ou la gestionnaire de territoire est responsable d’augmenter les revenus de vente et de maintenir les relations avec les clients dans une zone géographique attribuée. Dans ce poste, vous devrez être un excellent communicateur qui comprend les besoins des clients. En définitive, vous veillerez à la satisfaction des clients et chercherez des moyens d’accroître les ventes.

PSE Group est une équipe nationale de spécialistes des revêtements qui se consacre à fournir des produits exceptionnels et des services à valeur ajoutée à ses partenaires clients. PSE Group offre une vaste gamme de solutions de revêtement pour améliorer la productivité de ses clients, la qualité et réduire les coûts des matériaux. Notre objectif est de soutenir l’ensemble du processus d’achat, des revêtements aux produits associés, jusqu’aux systèmes d’application complets. Nous fournissons des solutions complètes pour répondre aux besoins de nos clients. PSE Group comprend des marques de partout au pays, notamment Painters Supply & Equipment Co, Nyquist Paints, FAMIS, Aerocoat Source, ABC Autobody Color, Auto Paint Supply, Carolina Automotive Refinish Supply, Charlottesville Automotive Refinish Supply, Golden Isles Paint & Supply, Interbay Coatings, ProWood Finishes, RMS Pro Finishes, Specialty Coatings Inc., Strand’s Industrial Coatings, United Sales Company et Wyrick Company.

Responsabilités

• Ventes : Effectuer des appels et des présentations de vente auprès de clients potentiels et actuels.
• Établir un calendrier régulier d’appels de vente afin de répondre aux besoins et aux attentes des clients.
• Bien connaître tous les produits de la gamme automobile, y compris leur application et leur préparation.
• Aider les clients à sélectionner et à appliquer correctement les produits afin de développer une relation d’expert.
• Approfondir ses connaissances et compétences en matière de techniques et méthodes de vente.
• Élaborer des présentations et promotions de vente pour favoriser la croissance des comptes existants et en ouvrir de nouveaux.
• Maintenir des interactions efficaces avec les fournisseurs. Optimiser l’utilisation des ressources rentables fournies par les fournisseurs.
• Participer aux démonstrations de produits existants et nouveaux avec les clients et les représentants des fabricants, et les réaliser.
• Assister à toutes les réunions de vente et y participer.
• Concevoir des stratégies efficaces de vente et de marketing pour le territoire.
• Service à la clientèle : Être facilement joignable par les clients pour leur fournir des conseils et de l’aide par téléphone cellulaire, messagerie vocale, courriel et en personne.
• Établir des relations.
• Examiner les plaintes des clients et en assurer le suivi conformément aux politiques, procédures et processus de l’entreprise et du système de gestion de la qualité (QMS).
• Surveiller et suivre les commandes en attente des clients conformément aux instructions de travail du QMS.
• Fournir aux clients une formation technique et en marketing, au besoin.
• Aider les clients à déterminer leurs niveaux de stocks.
• Aider à la vérification des couleurs et à la formulation des couleurs sur le terrain.
• Veiller à ce que la documentation relative à tous les stocks en consignation et à tout l’équipement soit conforme aux instructions de travail du QMS.
• Marketing : Recueillir des renseignements fiables sur les clients et le territoire.
• Repérer les concurrents actuels du marché ainsi que leurs forces et leurs faiblesses.
• Connaître les avantages concurrentiels de Painters Supply and Equipment Co.
• Lire et interpréter les informations du marché et repérer les occasions.
• Chercher activement à devenir une source clé de connaissances pour les clients sur la finition automobile et les produits connexes.
• Participer à des projets spéciaux et effectuer d’autres tâches assignées.
• Élaborer, mettre en œuvre et tenir à jour des plans d’action afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de revenus et de rentabilité pour les clients existants et nouveaux.
• Préparer des rapports d’appels de vente, des propositions, des devis, des prévisions et des plans d’affaires.
• Gestion : Contrôler les dépenses tout en respectant le budget et tenir à jour les dossiers et documents requis.
• Soumettre les rapports, documents et résumés requis par la direction dans les délais établis.
• Approfondir ses connaissances du secteur de la finition automobile au moyen de formations de l’entreprise, de revues spécialisées, de séminaires, etc.
• Connaître, comprendre et respecter tous les aspects du manuel du système de gestion de la qualité.
• Comprendre le cheminement des documents et fournir les documents requis.
• Connaître les objectifs de vente et élaborer un plan d’action pour les atteindre ou les dépasser.
• Tâches supplémentaires : Répondre au téléphone de manière professionnelle, répondre aux questions avec compétence et/ou prendre les commandes des clients conformément aux instructions de travail du QMS.
• Se comporter de manière professionnelle afin de répondre aux attentes des clients en matière de qualité et de service.
• Conduire un véhicule conformément à toutes les lois étatiques, provinciales et fédérales, tout en conservant un dossier de conduite personnel acceptable.
• L’employé doit détenir une assurance automobile conformément aux directives de la politique de l’entreprise.
• Aider en magasin lorsque nécessaire, par exemple lors de vacances ou d’absences personnelles ou médicales, etc.
• Aider au service à la clientèle en magasin, au besoin, notamment en servant les clients et/ou en traitant leurs commandes conformément aux instructions de travail du QMS.
• Traiter les transactions de vente au moyen d’appareils POS et conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
• Effectuer d’autres tâches assignées.

Exigences

• Expérience avérée comme gestionnaire de territoire.
• Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe.
• Expérience avérée dans l’augmentation des ventes et des revenus; une expérience en vente sur le terrain est préférable.
• Capacité à élaborer des stratégies de vente et à utiliser des indicateurs clés de performance (KPI).
• Maîtrise de MS Office; la familiarité avec Salesforce est un atout.
• Excellentes compétences en vente et en communication.
• Capacités organisationnelles et de leadership.
• Aptitude à résoudre les problèmes.
• Capacité à travailler toutes les heures prévues au besoin.
• Si l’utilisation du véhicule personnel de l’employé est requise pour les activités de l’entreprise, l’employé doit obtenir l’assurance appropriée conformément à la politique de l’entreprise.
• L’employé doit détenir un permis l’autorisant à conduire un véhicule conformément aux lois étatiques, fédérales et provinciales.
• Dossier de conduite acceptable auprès du DMV/MTO requis.
• Exigences physiques : Capacité de soulever et de transporter environ 25 – 50 lb fréquemment et 75 – 100 lb à l’occasion.
• L’employé passera environ 20% de son temps assis, 60% debout, 10% à marcher et 10% à se pencher, grimper et s’agenouiller.
• Capacité à percevoir les différences de couleur et à porter l’équipement de sécurité requis. Capacité à tolérer les odeurs de peinture non toxiques.
• Capacité à faire des démonstrations physiques de peinture et de produits connexes à l’aide de divers systèmes de distribution de produits, comme des pistolets pulvérisateurs et d’autres équipements connexes.
• Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les employés affectés à ce poste. Ils ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences exigées des employés ainsi classés. Selon son expérience, sa formation et son développement, l’employé peut bénéficier d’une plus grande latitude dans l’exercice de ses responsabilités.

Avantages

• Fins de semaine libres.
• Horaire en semaine de 8 am-5 pm.
• Programme 401(k) avec contribution de l’entreprise.
• Programme d’avantages sociaux généreux pour les employés à temps plein :
  • Assurance médicale, dentaire et vision.
  • Assurance vie et invalidité payée par l’entreprise.
  • 3 semaines de congés payés.
• Programme de rémunération concurrentiel.
• Un excellent environnement de travail avec des possibilités d’avancement professionnel!