Gestionnaire des ventes automobiles, commercial et parc automobile

Notre concession Ford appartient à la même famille depuis plus de 70 ans. Nous croyons qu'il est possible de bâtir une carrière réussie dans la vente au détail automobile tout en gardant du temps pour la vie en dehors de la concession. Nous recherchons un gestionnaire des ventes impliqué qui partage cette vision et qui peut diriger notre équipe des ventes tout en développant les relations avec les clients commerciaux et de parc automobile.

Le poste

Il s'agit d'un poste de gestion des ventes qui vous amènera à travailler avec notre équipe pour contribuer à générer des affaires dans la salle de montre et à l'extérieur de celle-ci.

La bonne personne possède de solides compétences en gestion des ventes automobiles et adopte une approche du développement des affaires axée sur les relations. Vous comprenez qu'un client commercial peut acheter un camion de travail aujourd'hui et prévoir le renouvellement de son parc l'année prochaine. Votre rôle est de gagner ces deux occasions.

Joignez-vous à une concession Ford familiale qui compte plus de 70 ans d'histoire et dont la culture valorise l'équilibre travail-vie personnelle. C'est l'occasion de diriger une équipe, de bâtir une solide clientèle commerciale et de contribuer de façon significative à la réussite continue de la concession.

Responsabilités

Leadership des ventes

• Encadrer et développer les vendeurs, et les tenir responsables de la prospection, du suivi, de l'expérience client et des résultats.
• Diriger les réunions de vente, examiner le pipeline et fixer des objectifs clairs en matière de volume des ventes, de rentabilité et de fidélisation de la clientèle.
• Structurer les transactions, faire évaluer les véhicules d'échange avec l'équipe appropriée, soutenir les négociations et contribuer à conclure les ventes de façon professionnelle.
• Maintenir une utilisation constante du CRM et un processus rigoureux, de la première demande jusqu'à la livraison et au suivi.

Développement des affaires commerciales et de parc automobile

• Établir de nouvelles relations grâce à la prospection sortante, aux visites d'entreprises, aux recommandations et au réseautage local.
• Développer les ventes récurrentes auprès des comptes commerciaux existants et rester en contact à mesure que leurs besoins en véhicules évoluent.
• Comprendre l'entreprise de chaque client, son budget, sa charge de travail, ses besoins en remorquage et en capacité de charge utile, ainsi que ses exigences opérationnelles.
• Orienter les clients vers les camions, fourgonnettes, configurations et modifications Ford appropriés, en coordination avec la concession et les partenaires de modification.
• Élaborer des plans de compte en fonction des cycles de remplacement, de la croissance de l'entreprise et des besoins futurs en véhicules.

Expérience client et coordination

• Coordonner l'approvisionnement des stocks, les commandes en usine, les échéanciers de modification et les livraisons, en tenant les clients informés tout au long du processus.
• Travailler en étroite collaboration avec les services des finances, de l'entretien et des pièces afin de créer une expérience d'achat et de possession harmonieuse.
• Aider les clients commerciaux à planifier les périodes d'immobilisation des véhicules et les mettre en contact avec le soutien approprié en matière d'entretien.
• Suivre l'activité des comptes, les occasions de vente et les commentaires des clients afin de renforcer les relations à long terme.

Exigences

• Expérience en gestion des ventes automobiles et antécédents en développement des personnes et en obtention de résultats.
• Expérience en ventes commerciales ou de parc automobile fortement souhaitée; une expérience Ford est un atout.
• Aisance à structurer les transactions, à gérer un pipeline de ventes et à utiliser les outils CRM pour favoriser la responsabilisation.
• Initiative pour développer les affaires au-delà de l'achalandage de la salle de montre et des demandes entrantes.
• Solides compétences en communication, en organisation, en suivi et en résolution pratique de problèmes.
• Approche professionnelle axée sur le client et intérêt véritable à aider les entreprises locales à réussir.