Gestionnaire des ventes automobiles — Jeep Chrysler Dodge Ram

Le poste

Empire Automotive Group CDJR of West Islip recherche un gestionnaire des ventes axé sur les résultats pour aider à diriger son équipe. L’entreprise recherche un leader automobile reconnu, doté d’une solide expérience en vente, d’un esprit stratégique et de la capacité d’améliorer le rendement du service. Si vous avez fait vos preuves et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, cette occasion vous permettra d’avoir une influence importante et de contribuer à façonner l’avenir de notre concession moderne.

Notre culture de concessionnaire et cette possibilité de leadership vous attendent. Nous avons créé une culture de concessionnaire inclusive et valorisante où les employés se sentent appréciés et soutenus dans leur réussite. Il s’agit d’une occasion unique de diriger une équipe de vente et de l’accompagner afin qu’elle offre un service exceptionnel et crée une expérience d’achat automobile positive pour chaque client.

Empire Automotive Group offre des possibilités exceptionnelles à toute personne souhaitant progresser dans le secteur de la vente au détail automobile. Empire exerce ses activités dans de nombreux établissements répartis dans les comtés de Nassau et de Suffolk, à Queens, Brooklyn et Westchester, ainsi qu’au New Jersey, et représente 18 marques de fabricants différentes, importées et nationales. Nous sommes le troisième groupe automobile privé à la croissance la plus rapide aux États-Unis. Chez Empire Automotive Group, nous nous consacrons à façonner l’avenir de la mobilité. Nous allons au-delà de la vente et de l’entretien de véhicules : nous offrons des expériences inégalées grâce à des connaissances et des compétences qui redéfinissent les normes du secteur. Notre engagement envers le respect, la transparence et l’intégrité constitue le fondement de nos activités. Nous créons des relations significatives avec les clients et entretenons également des liens solides avec les communautés. En tant qu’équipe, nous travaillons à réimaginer l’industrie automobile tout en veillant à ce que tous les conducteurs puissent poursuivre leur route. Venez évoluer avec nous!

Responsabilités

• Structuration des transactions et soutien aux ventes – Guider les vendeurs dans la conclusion des transactions et les aider à conclure leurs ventes auprès des clients.
• Leadership et développement de l’équipe – Former, diriger et encadrer le personnel des ventes afin de maximiser son rendement et sa réussite.
• Gestion et optimisation des appels – Superviser les appels téléphoniques de vente et veiller à ce que chaque vendeur communique avec les clients de la manière la plus efficace possible.
• Relations avec la clientèle et résolution des problèmes – Répondre aux préoccupations des clients en proposant des solutions rapides et efficaces par l’intermédiaire du CRM, du téléphone, des textos et du courriel.
• Supervision du service et excellence du service à la clientèle – Gérer le service des ventes tout en maintenant des normes de service à la clientèle exceptionnelles.
• Expertise produit et stratégie de vente – Approfondir continuellement ses connaissances des véhicules offerts, des ensembles d’options et des technologies automobiles émergentes afin de faire autorité au sein de la concession en matière de voitures neuves et d’occasion.
• Acquisition et fidélisation de la clientèle – Élaborer des stratégies innovantes pour attirer de nouveaux clients et renforcer les relations avec les clients existants.
• Rendement et atteinte des objectifs – Atteindre et dépasser régulièrement les quotas et les prévisions de vente.
• Documentation et tenue des dossiers – Tenir une documentation exacte et organisée pour favoriser le bon déroulement des activités.
• Formation et perfectionnement professionnel – Participer à toutes les réunions, formations et activités éducatives obligatoires afin de garder une longueur d’avance dans le secteur.
• Collaboration entre les services – Travailler avec les gestionnaires financiers, les responsables de la facturation et les autres membres de l’équipe afin de créer un milieu de travail très efficace et positif.
• Les descriptions de poste et responsabilités ci-dessus sont exigées, sans toutefois se limiter aux autres tâches liées au poste qui pourraient être confiées par le superviseur. Dans une concession automobile de vente au détail, rien n’est plus important qu’un client satisfait. Venez évoluer avec nous!

Exigences

• Solides compétences en négociation et capacité à diriger et à former.
• Résultats mensuels constants en matière de leadership dans les ventes de voitures neuves et d’occasion.
• Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en organisation.
• Fiabilité et présentation soignée en tenue professionnelle, avec une conduite professionnelle.
• Excellent dossier de présence et engagement à être ponctuel.
• Comprendre l’importance de l’écoute et de l’empathie dans un rôle de leadership.
• Forte éthique professionnelle et capacité à travailler dans un environnement rapide axé sur les résultats.
• Expérience avérée dans la prestation d’un service à la clientèle remarquable, en faisant valoir son expertise, en favorisant la confiance et en améliorant la satisfaction de la clientèle.
• Au moins cinq années réussies d’expérience antérieure en vente dans l’industrie automobile.
• Amabilité, enthousiasme, fiabilité et attitude positive axée sur le travail d’équipe.
• Ouverture aux commentaires constructifs afin d’améliorer son rendement et son développement.
• Souplesse dans l’horaire de travail et disponibilité pour travailler les fins de semaine et les jours fériés.
• Solides compétences informatiques, notamment avec Microsoft Office et les systèmes DMS.
• Parcours professionnel stable, avec une progression dans chaque poste occupé.

Avantages

• Régime 401k
• Congés payés (PTO)
• Régimes de rémunération concurrentiels
• Assurance maladie
• Assurance dentaire
• Régimes d’assurance vision
• Possibilités d’avancement à l’interne