Gestionnaire des ventes automobiles

REJOIGNEZ la famille Schumacher

Schumacher Auto Group recherche un gestionnaire des ventes automobiles motivé pour diriger et développer une équipe de vente performante, obtenir des résultats et offrir une expérience client exceptionnelle. Si vous vous épanouissez dans un environnement de concession rapide et possédez les compétences en leadership nécessaires pour motiver une équipe à dépasser ses objectifs, voici l’occasion de progresser au sein d’un groupe automobile de premier plan.

Le poste

À propos de Schumacher Auto Group

Fondé en 1971, Schumacher Auto Group of the Palm Beaches est devenu l’un des groupes de concessionnaires les plus respectés du sud de la Floride grâce à son engagement indéfectible envers les clients et la communauté. Aujourd’hui, Schumacher représente un large éventail de marques de premier plan, notamment Lincoln, Volkswagen, Infiniti, Volvo, Subaru, Chrysler, Dodge, Jeep et Ram, tout en continuant d’établir la norme en matière de service à la clientèle exceptionnel et d’excellence automobile.

Pourquoi nous choisir? Voici quelques raisons…….

• Entreprise Brand Icon en activité depuis plus de « 52 years. »
• Programme complet d’avantages sociaux comprenant des tarifs bas pour les régimes médicaux à franchise élevée et faible auprès de United Health Care, un assureur national; assurance dentaire Met Life; assurance vision Met Life
• Assurance vie de base gratuite
• Assurance complémentaire (STD/LTD, assurance vie, services de consultation juridique, compte d’épargne santé)
• Programme d’aide aux employés (services de consultation, soutien à l’équilibre travail-vie personnelle)
• Régime d’épargne et de retraite 401K avec cotisations de l’entreprise
• Congés payés comprenant les vacances, les congés de maladie, les principaux jours fériés et les congés de deuil
• Fonds familial, une contribution de l’entreprise pour soutenir les employés confrontés à des difficultés médicales
• Rabais pour les employés sur le service et les pièces
• Formation, ressources et possibilités d’évolution et d’avancement professionnel, adaptées au rendement, à l’expérience et aux intérêts individuels.

Si vous souhaitez faire une différence et rejoindre une entreprise familiale qui apprécie et prend soin de ses employés en récompensant le travail acharné et l’engagement, Schumacher est l’endroit qu’il vous faut.

Description du poste

Le gestionnaire des ventes veillera à la rentabilité de la concession automobile en planifiant, en motivant et en coordonnant la direction de la concession grâce au leadership et à de solides pratiques commerciales.

Responsabilités

• Embaucher, former, motiver, conseiller et surveiller le rendement de tous les vendeurs.
• Diriger et planifier les activités de tous les employés du service, en veillant à ce que les effectifs soient toujours adéquats.
• Veiller à ce que chaque client soit accueilli le plus rapidement possible.
• Mettre en œuvre et tenir à jour un système de suivi des prospects et de relance.
• Aider les vendeurs à conclure des ventes au besoin.
• Communiquer avec les vendeurs de véhicules neufs et d’occasion afin de s’assurer que les politiques et procédures de la concession sont comprises et respectées.
• Organiser des réunions de formation à la vente selon les directives du directeur général des ventes.
• Prévoir des objectifs mensuels ambitieux mais réalistes pour chaque vendeur et leur fournir le soutien nécessaire pour les atteindre.
• Participer à l’élaboration de programmes d’amélioration pour les vendeurs qui ont de la difficulté à atteindre leurs objectifs.
• Veiller à ce que les vendeurs maintiennent un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
• Recommander le congédiement de tout vendeur qui ne respecte pas les normes de la concession.
• Communiquer avec les nouveaux propriétaires dans les 24 hours suivant la livraison afin de garantir leur entière satisfaction à l’égard du processus de vente et de livraison. Traiter immédiatement toute préoccupation ou plainte.
• Comprendre les règlements fédéraux, étatiques et locaux qui touchent la vente de véhicules, se tenir au courant de ceux-ci et s’y conformer.
• Maintenir et surveiller le CSI conformément aux exigences du fabricant.
• Maintenir une apparence professionnelle.
• Participer aux réunions des gestionnaires à la demande de la direction.
• Effectuer d’autres tâches assignées par la direction.

Exigences

QUI RECHERCHONS-NOUS?

• Minimum de 5+ years d’expérience dans la vente en concession et la supervision.
• Capacité à travailler avec d’autres personnes dans une structure matricielle complexe.
• Solides compétences en leadership et en organisation.
• Capacité à comprendre les états des profits et pertes.
• Capacité à gérer un personnel nombreux et diversifié.
• Capacité à travailler une semaine de (6) jours.
• Capacité à travailler les fins de semaine et les jours fériés.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge.
• Aisance avec l’informatique et Internet.
• Nature proactive.
• Capacité à planifier et organiser les activités de vente quotidiennes.
• Capacité à obtenir de nouveaux clients grâce à un suivi quotidien.
• Expérience de l’utilisation de CRM et du suivi.
• Expérience en prestation d’un service à la clientèle de qualité.
• Solides compétences comme chef d’équipe et coéquipier.
• Solides compétences en négociation.
• Tous les candidats doivent réussir les tests préalables à l’embauche pour être admissibles. Les tests préalables à l’embauche comprennent une vérification des antécédents et un test de dépistage de drogues.

Horaire

• Quart de 8-hour
• Quart de jour

Formation/Exigences

• Baccalauréat (B.A.) d’un collège ou d’une université de quatre ans
• De cinq à dix ans d’expérience et/ou de formation dans un domaine connexe; ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.