Gestionnaire du financement et de l’assurance automobile

Le poste

Le groupe automobile Ed Napleton recherche son prochain gestionnaire du financement et de l’assurance automobile. Il s’agit d’une occasion dans un secteur en croissance et au rythme soutenu. Situé dans l’un des établissements Napleton de Palm Beach Gardens, le ou la gestionnaire du financement et de l’assurance automobile prend des décisions de crédit, soumet les dossiers aux prêteurs pour approbation et aide à résoudre les ruptures dans le processus de vente. Grâce à votre expérience en vente ou en financement automobile, vous trouverez les produits de financement et d’assurance adaptés à chaque client, quelle que soit sa situation.

Profitez de cette occasion de vous joindre à l’un des groupes de concessionnaires automobiles les plus importants et les plus prospères du pays.

Le groupe automobile Ed Napleton est affilié à plus de 25 marques de véhicules neufs et à plus de 50 concessions réparties dans sept États. Sa force repose sur plus de 3 500 employés à l’échelle nationale. Le groupe est actuellement l’un des plus grands groupes automobiles du pays et offre des possibilités de croissance.

Avantages

• Plans de rémunération concurrentiels
• Entreprise familiale exploitée par ses propriétaires; 90+ ans d’activité!
• Assurance médicale, dentaire et vision; 401k
• Vacances et congés de maladie payés
• Formation rémunérée
• Rabais sur les produits, les services et les véhicules
• Possibilités de croissance

Responsabilités

• Accueillir les clients en concession et les accompagner du service des ventes au service du financement pendant le processus d’achat de leur véhicule
• Travailler directement avec les employés et les clients afin de développer des relations
• Déterminer les besoins de financement des clients et les options de paiement au moyen d’un processus d’entrevue-conseil
• Présenter aux clients une grille tarifaire entièrement transparente détaillant leurs options et produits de financement
• Traiter les opérations de financement et assurer une conformité à 100 % avec toutes les lois et réglementations fédérales et étatiques
• Faire un suivi auprès des clients pour s’assurer de leur satisfaction
• Établir un lien avec les clients afin de créer une base de recommandations
• Établir et atteindre les objectifs de vente
• Acquérir une connaissance approfondie des produits pour aider efficacement les clients
• Veiller à ce que tous les processus administratifs soient traités en temps opportun et conformément à la politique de l’entreprise
• Offrir une expérience client exceptionnelle afin de favoriser la fidélité

Exigences

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent
• Capacité démontrée à offrir une expérience client exceptionnelle
• Capacité à établir et à atteindre des objectifs
• Grand souci du détail et sens de l’organisation
• Expérience préalable en financement et assurance automobile (F&I) souhaitée
• Compétences démontrées en communication, en conseil, en relations interpersonnelles et en organisation
• Expérience et désir de travailler avec la technologie
• Permis de conduire valide de l’État et dossier de conduite acceptable et sécuritaire
• Volonté de se soumettre à une vérification des antécédents conformément aux lois et réglementations locales
• Âge de 18 ans ou plus pour se conformer à la politique de conduite de l’entreprise