Gestionnaire financier automobile, Honda

Le poste

Gestionnaire financier automobile, Honda
Honda West Springfield - West Springfield, MA 01089
Balise Motor Sales

Fourchette salariale $100,000.00 - $150,000.00 Base+Commission/year

Le gestionnaire financier est responsable d’offrir un service à la clientèle exceptionnel tout en aidant les clients et le personnel des ventes à choisir et à conclure des ventes de véhicules, et en présentant des produits qui protègent leurs achats de véhicules. Cette personne travaille également avec les prêteurs pour obtenir l’approbation du financement et effectue tous les achats de véhicules ainsi que les documents associés avec précision et dans les délais. Le gestionnaire F&I est responsable du suivi et du recouvrement des comptes clients.

Le gestionnaire financier signale les problèmes quotidiens au directeur général des ventes et au directeur général.

Responsabilités

• Accueillir les clients de manière amicale et professionnelle.
• Présenter la première présentation standard au client (« pencil ») du ou des véhicules qu’il souhaite acheter, tout en expliquant tous les produits de financement optionnels disponibles pour le véhicule.
• Aider à conclure la vente conformément au processus de vente établi par Balise.
• Aider les directeurs des ventes à vendre afin d’assurer et de maintenir un taux de conclusion respectable.
• Aider les clients à choisir des forfaits de protection pour leurs véhicules en présentant tous les produits et leurs avantages à tous les clients.
• Assurer le financement des clients en établissant des relations professionnelles avec les prêteurs et en travaillant avec eux pour obtenir le meilleur financement disponible pour nos clients.
• Soumettre les ventes à la banque par voie électronique au moyen du système concessionnaire approprié.
• Saisir avec précision les transactions dans CDK et les systèmes d’approbation bancaire (DealerTrack, Route One, CUDL, etc.).
• Traiter tous les documents de transaction et veiller à ce qu’ils soient exacts et répondent aux besoins du bureau, du DMV propre à l’État et aux exigences des prêteurs.
• Suivre les comptes clients liés aux ventes et assurer le suivi des éléments en suspens afin de garantir le recouvrement de toutes les sommes et le respect des conditions bancaires pour le financement des contrats.
• Empiler et numériser les dossiers de vente et les transmettre rapidement au bureau
• Interagir avec l’équipe des ventes et les gestionnaires afin de s’assurer que les transactions sont effectuées avec précision et à la satisfaction du client.
• Participer aux réunions du magasin, notamment aux réunions Sales Receivables, Save-a-Deal et Store Manager.
• Veiller à ce que les dossiers CIT et les journaux de problèmes soient traités et mis à jour quotidiennement
• Faire un suivi auprès des clients à titre de rappel courtois pour les produits achetés nécessitant un client
• Aider l’équipe des ventes à interagir avec les clients dans le service des ventes pendant les périodes de forte affluence.

Mesures de rendement et attentes

• Moyenne des ventes F&I - $1,800 par copie et plus
• Vente signée électroniquement (E-sign) - 90% ou plus
• Pénétration des garanties - 45% ou plus
• Pénétration de l’assurance écart (Gap) - 30% ou plus
• Pénétration du scellant - 20% ou plus
• Pénétration de l’entretien - 25% ou plus
• Pénétration de la protection contre les risques routiers - 20% ou plus
• Produits par vente - 1.25 ou plus

Exigences

Exigences environnementales et physiques :

• Dans l’exercice de ses fonctions, l’employé doit régulièrement s’asseoir, se tenir debout, marcher, utiliser ses mains et ses doigts pour toucher et manipuler, tendre les bras et les mains, parler et entendre
• Dans l’exercice de ses fonctions, l’employé peut occasionnellement devoir se pencher, s’agenouiller et s’accroupir, soulever un poids ou exercer une force allant jusqu’à un maximum de 25 pounds

Qualifications

• Communication : communiquer efficacement avec les autres
• Gestion du temps : capacité à gérer son propre temps
• Dactylographie : capacité à taper efficacement afin de saisir des renseignements exacts dans le système de suivi
• Mathématiques : capacité à effectuer des calculs mathématiques de base.
• Compétences informatiques de base

Avantages

• Assurance maladie, dentaire, vie et invalidité
• 401(k) avec contribution de l’entreprise
• Comptes de dépenses flexibles
• Congés payés