Ingénieur solutions automobiles – Personnalisation de camions commerciaux

En raison d’une expansion récente, Akkodis cherche cinq ingénieurs en solutions automobiles à temps plein spécialisés en personnalisation de camions commerciaux pour rejoindre son équipe dédiée sur place à Greensboro, en Caroline du Nord (lieu privilégié), ou à Dublin, en Virginie.

Les candidats idéaux possèdent au moins trois ans d’expérience à responsabilités croissantes en interface avec des ingénieurs, ainsi qu’une aptitude pour la gestion de produits et une ouverture au développement commercial, tout en travaillant avec des carrossiers tiers spécialisés en personnalisation, en lien avec des châssis de camions neufs produits en série. Une expérience dans l’industrie automobile/des camions est privilégiée, ou dans une industrie connexe.

Le poste comprend :

• Interface avec l’ingénierie (expérience requise)
• Gestion de produits
• Développement commercial
• Établissement des prix (un atout, mais non requis)
• Ventes techniques (un atout, mais non requis)
• Gestion stratégique des soumissions (un atout, mais non requis)

L’équipe est disposée à former les bonnes personnes, à condition qu’elles puissent démontrer une solide compréhension des configurations de camions commerciaux, des systèmes et composants des véhicules, ou de la terminologie de l’industrie du camion.

Le poste ne consiste PAS à effectuer des travaux de conception en ingénierie. La personne doit plutôt pouvoir comprendre comment les camions commerciaux sont configurés et construits, les conséquences techniques en jeu et coordonner les bonnes ressources afin de fournir des solutions. Cela correspond étroitement à l’accent mis dans la description du poste sur la responsabilité du processus commercial de bout en bout, le leadership interfonctionnel, l’évaluation de l’adaptation aux clients et la prise de décisions stratégiques.

Ces postes en ingénierie des solutions ont été nouvellement redessinés afin de soutenir la transformation des processus de soumission d’un important fabricant de camions OEM. Le poste se situe au croisement des exigences des clients, de la configuration des camions, des soumissions et de la coordination interfonctionnelle. L’équipe recherche des candidats qui comprennent comment les camions commerciaux sont construits et utilisés, peuvent travailler de façon autonome et peuvent coordonner des solutions entre plusieurs parties prenantes. Le poste porte moins sur la conception en ingénierie et davantage sur l’évaluation des demandes, la mise en œuvre de solutions, l’amélioration des processus et la contribution à l’élaboration de l’organisation future.

Fourchette salariale : 105 000 $ à 150 000 $/an. Le salaire peut être négociable en fonction de l’expérience, de la formation, de l’emplacement géographique et d’autres facteurs.

Responsabilités

Responsabilité du processus d’adaptation commerciale des clients de bout en bout

• Assumer la responsabilité de l’évaluation commerciale des demandes complexes et non standard des clients, depuis la réception initiale jusqu’à la décision finale, la remise du devis, le transfert pour la mise en œuvre et l’examen des résultats.
• Établir le parcours d’évaluation approprié en fonction de la valeur client, de l’importance stratégique, de l’occasion financière, de la complexité technique, de la capacité organisationnelle et du risque.
• Coordonner l’ensemble du processus entre les ventes, les finances, l’ingénierie, la gestion de produits, les opérations et les autres parties prenantes, sans transférer la responsabilité globale.
• Veiller à ce que les décisions, les hypothèses, les engagements, les prix, les risques et les exigences de mise en œuvre soient clairement documentés et communiqués aux parties prenantes interfonctionnelles.
• Suivre les résultats et intégrer les leçons apprises aux décisions commerciales, pratiques de tarification et recommandations de portefeuille futures.

Jugement commercial et pouvoir décisionnel

• Faire preuve de raisonnement indépendant et exercer les pouvoirs délégués pour approuver, approuver sous conditions, refuser, reporter ou faire remonter les demandes de solutions des clients.
• Déterminer si la réponse la plus appropriée consiste en une solution standard du portefeuille, une offre existante modifiée, une solution d’ingénierie sur mesure ou une autre approche commerciale.
• Évaluer si la valeur pour le client et le rendement financier attendu justifient l’effort d’ingénierie, la complexité opérationnelle, le calendrier, les risques et les exigences de soutien à long terme.
• Résoudre les priorités conflictuelles en équilibrant les occasions de vente immédiates avec la rentabilité, l’intégrité du portefeuille, la capacité organisationnelle et la stratégie produit à long terme.
• Établir les conditions, hypothèses et limites commerciales nécessaires pour protéger l’entreprise tout en fournissant une solution concurrentielle au client.

Stratégie de tarification et responsabilité de la rentabilité

• Élaborer et approuver les prix des solutions non publiées et non standard dans les limites des pouvoirs délégués.
• Évaluer les coûts, la marge, la position sur le marché, la valeur pour le client, le risque commercial, le potentiel de volume et l’importance stratégique lors de l’établissement des prix.
• Définir les hypothèses de tarification, les critères d’exception et les garde-fous financiers applicables aux demandes commerciales complexes.
• Collaborer avec les finances et les autres parties prenantes lorsque les décisions dépassent les seuils délégués ou créent une exposition financière plus large.
• Analyser les résultats des soumissions et des commandes afin de repérer les possibilités d’amélioration des marges, les incohérences de prix et les domaines nécessitant des directives commerciales actualisées.

Stratégie de portefeuille et d’offres

• Déterminer quand les besoins des clients doivent être satisfaits par les offres existantes du portefeuille et quand un développement sur mesure peut être commercialement justifié.
• Repérer les demandes récurrentes, les lacunes de capacité et les applications émergentes susceptibles de justifier une solution standardisée ou reproductible.
• Formuler des recommandations commerciales concernant les offres que Volvo devrait standardiser, élargir, modifier, proposer en partenariat ou abandonner.
• Protéger l’intégrité et l’évolutivité du portefeuille de véhicules préconçus en évitant les personnalisations inutiles et en favorisant des solutions commercialement judicieuses.
• Traduire la demande des clients, l’activité de soumission et les résultats commerciaux en recommandations concrètes pour la gestion de produits et l’ingénierie.

Analyse stratégique du marché et des clients

• Synthétiser l’évolution du marché, le comportement des clients, l’activité concurrentielle et les tendances technologiques afin d’en dégager les implications pour la stratégie commerciale et l’orientation des produits.
• Évaluer l’impact commercial des évolutions en électromobilité, connectivité, automatisation, réglementation et évolution des applications des clients.
• Repérer les exigences futures des clients et recommander des réponses proactives concernant le portefeuille, les prix ou les processus.
• Élaborer des analyses de rentabilité fondées sur des données probantes pour de nouvelles solutions, des investissements, des partenariats ou des changements aux offres existantes.
• Utiliser les données de soumission, de commande, de marge et de marché pour hiérarchiser les occasions stratégiques et recommander l’affectation des ressources.

Relations avec les clients et les parties prenantes de la direction

• Diriger des discussions stratégiques techniques et commerciales avec les clients majeurs, les concessionnaires, les responsables des ventes et les cadres internes.
• Présenter des recommandations complexes en termes commerciaux clairs, notamment la valeur pour le client, l’impact financier, l’adéquation stratégique, les risques, les solutions de rechange et les exigences de mise en œuvre.
• Négocier des solutions commercialement viables tout en maintenant des relations productives avec les clients et les concessionnaires.
• Influencer les décisions interfonctionnelles lorsque les parties prenantes ont des priorités techniques, financières, opérationnelles ou commerciales concurrentes.
• Représenter la position de l’organisation sur les offres complexes et communiquer clairement les motifs des décisions importantes.

Gouvernance des processus et amélioration continue

• Élaborer et maintenir des cadres décisionnels, des critères d’évaluation, des principes de tarification, des seuils d’escalade et des normes de gouvernance pour les demandes non standard.
• Repérer les lacunes des processus, les transferts inutiles, les retards récurrents et les décisions incohérentes dans le processus de soumission et d’approbation.
• Diriger des améliorations qui accroissent la qualité des décisions, la réactivité des soumissions, la rentabilité, la responsabilisation et l’expérience client.
• Mettre en place des boucles de rétroaction entre les ventes, l’ingénierie, les finances, la gestion de produits et les opérations.
• Définir et suivre des mesures telles que le cycle de soumission, l’efficacité des approbations, le rendement des marges, le taux de réussite, la réussite de la mise en œuvre et la récurrence des demandes sur mesure.

Exigences

Formation

• Baccalauréat ou maîtrise en ingénierie, administration des affaires, finance, gestion de produits OU discipline connexe OU expérience équivalente dans l’industrie.

Expérience

• Au moins trois ans d’expérience à responsabilités croissantes en interface avec des ingénieurs, ainsi qu’une aptitude pour la gestion de produits et une ouverture au développement commercial, en travaillant avec des carrossiers tiers spécialisés en personnalisation, en lien avec des châssis de camions neufs produits en série. Une expérience dans l’industrie automobile/des camions est privilégiée, ou dans une industrie connexe.
• Interface avec l’ingénierie (expérience requise)
• Gestion de produits
• Développement commercial
• Établissement des prix (un atout, mais non requis)
• Ventes techniques (un atout, mais non requis)
• Gestion stratégique des soumissions (un atout, mais non requis)
• L’équipe est disposée à former les bonnes personnes, à condition qu’elles puissent démontrer une solide compréhension des configurations de camions commerciaux, des systèmes et composants des véhicules, ou de la terminologie de l’industrie du camion.
• Expérience démontrée de la prise de décisions commerciales complexes impliquant des considérations concurrentes liées aux clients, aux finances, aux aspects techniques et aux opérations.
• Expérience de la direction de travaux interfonctionnels sans s’appuyer uniquement sur le pouvoir hiérarchique direct.
• Expérience de l’élaboration de recommandations de prix, d’analyses de rentabilité, de stratégies de portefeuille ou de stratégies de solutions clients.

Compétences requises

• Pensée stratégique et systémique
• Raisonnement indépendant et jugement commercial sûr
• Sens des affaires et des finances
• Stratégie de tarification et analyse de la rentabilité
• Prise de décisions dans l’ambiguïté
• Gestion du portefeuille et des offres
• Élaboration d’analyses de rentabilité
• Négociation commerciale
• Communication au niveau de la direction
• Leadership et influence interfonctionnels
• Évaluation des risques et analyse des compromis
• Responsabilité des processus et amélioration continue
• Synthèse des données et analyse du marché
• Responsabilité des décisions et des résultats commerciaux
• Processus d’adaptation et de personnalisation pour les clients

Avantages

Les avantages offerts à nos associés comprennent l’assurance médicale, dentaire, optique et vie, l’assurance invalidité de courte durée, des avantages volontaires supplémentaires, un programme d’aide aux employés (PAE), des avantages pour les déplacements domicile-travail et un régime 401K. Nos avantages offrent aux employés la flexibilité de choisir le type de couverture qui répond à leurs besoins individuels. De plus, nos associés peuvent être admissibles à des congés payés, notamment aux congés de maladie payés ou à tout autre congé payé exigé par les lois fédérales, étatiques ou locales, ainsi qu’à une rémunération pour les jours fériés, le cas échéant.

L’entreprise examinera les candidatures de personnes qualifiées ayant des arrestations ou des condamnations à leur dossier, conformément aux lois fédérales, étatiques et locales et/ou aux exigences d’habilitation de sécurité, notamment, selon le cas :

• La California Fair Chance Act
• L’ordonnance Fair Chance de la ville de Los Angeles
• L’ordonnance Fair Chance du comté de Los Angeles pour les employeurs
• L’ordonnance Fair Chance de San Francisco