En tant que Rédacteur de services automobiles, vous serez le lien essentiel entre nos clients et les techniciens automobiles. Votre rôle consiste à comprendre les besoins des clients, à gérer les demandes de service et à tenir des dossiers méticuleux pour garantir une prestation de services de premier ordre. Vos compétences en communication et en résolution de problèmes seront mises en avant, car vous serez chargé de rédiger des devis, de clarifier les problèmes de véhicule et de coordonner les services. Vous jouerez également un rôle clé dans le maintien et l'amélioration des relations avec les clients, en veillant à ce qu'ils aient une expérience de service fluide et satisfaisante.