Responsable de vente au détail | Automobile

Le poste

En tant que responsable de vente au détail, vous aiderez le superviseur du commerce de détail et le chef du commerce de détail à diriger les activités quotidiennes du magasin. Vous offrirez un excellent service à la clientèle, accompagnerez les membres de l’équipe et veillerez à créer un environnement sûr, efficace et positif pour les clients comme pour les employés.

Pull-A-Part, dont le siège social est situé à Atlanta, en Géorgie, est un chef de file national du secteur des pièces automobiles d’occasion en libre-service. Nous avons transformé le dépotoir traditionnel en une activité de recyclage durable axée sur la clientèle. Fondée en 1997, Pull-A-Part exploite 35 supermagasins à l’échelle nationale, dont 11 établissements U-Pull-&-Pay. Nous avons été reconnus à l’échelle nationale pour notre engagement envers le service à la clientèle, la responsabilité environnementale et la citoyenneté d’entreprise.

Nos valeurs fondamentales :

• Respect – Chaque membre de l’équipe et chaque client compte
• Aide – Soutenir votre équipe et vos clients pour atteindre leurs objectifs
• Apprendre – Poser des questions et approfondir vos connaissances
• Grandir – Acquérir de nouvelles compétences et faire progresser votre carrière

Responsabilités

• Promouvoir une culture axée sur la « sécurité d’abord » et la « gestion responsable de l’environnement »
• Montrer l’exemple en incarnant nos quatre valeurs fondamentales – Respect, Aide, Apprendre et Grandir
• Superviser et motiver les membres de l’équipe de vente au détail afin qu’ils atteignent leurs objectifs quotidiens
• Veiller à la propreté, à l’organisation et au professionnalisme du magasin
• Offrir aux clients un service amical, serviable et professionnel
• Communiquer à l’équipe les initiatives de vente et de marketing
• Gérer l’administration du bureau, notamment les téléphones, les tiroirs-caisses, les documents et les fournitures
• Soutenir la formation, le perfectionnement et l’intégration des nouveaux employés
• Entretenir les relations avec les fournisseurs
• Surveiller le respect de toutes les politiques de l’entreprise et des procédures opérationnelles normalisées (SOP), et veiller à leur application
• Travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris les fins de semaine, les heures supplémentaires et les jours fériés, au besoin
• Effectuer les tâches liées au commerce de détail selon les directives
• Développer vos compétences, aider votre équipe et effectuer d’autres tâches assignées.

Exigences

• Expérience en leadership ou en supervision dans le commerce de détail (obligatoire)
• Solide orientation vers le service à la clientèle et compétences en leadership d’équipe
• Bonnes capacités administratives et organisationnelles
• Maîtrise de Microsoft Office et des outils technologiques mobiles
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à gérer plusieurs priorités
• Capacité physique de rester debout, marcher, se pencher et soulever jusqu’à 50 lbs
• Transport fiable et disponibilité pour travailler à l’intérieur et à l’extérieur
• Atout : Expérience dans les secteurs de l’automobile, de la récupération ou du recyclage
• Atout : Bilinguisme anglais-espagnol

Avantages

• Assurance médicale, dentaire et soins de la vue (à faible coût ou GRATUITE)
• Assurance vie et invalidité de courte durée GRATUITES
• Assurance invalidité de longue durée (selon l’âge et les revenus)
• Régime 401(k) avec cotisation de l’entreprise
• Jours fériés et vacances payés
• Formation en cours d’emploi et possibilités d’évolution professionnelle
• Prime de recommandation d’employé (500 $)
• Programme d’aide aux employés (EAP)