Ce poste de direction est essentiel pour les activités quotidiennes au sein de l'unité de sinistres, axé sur la coordination, la direction et la supervision des activités de sinistres. Les responsabilités incluent la fourniture de leadership, de soutien et de coaching pour garantir le respect des exigences réglementaires et des meilleures pratiques. Dans ce rôle, vous examinerez les sinistres pour la qualité, coacherez le personnel, résoudrez les problèmes de service client, gérerez le recrutement et le développement, dirigerez des réunions et participerez à des projets pour soutenir les objectifs de l'organisation.