Rejoignez l'équipe dynamique de New Bern Auto Group en tant que Responsable du service automobile / Dispatcher. Vous jouerez un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement de la voie de service en gérant les processus et en distribuant le travail aux techniciens de manière efficace. Dans ce rôle, vous vous occuperez des préoccupations des clients, réaliserez des évaluations des conseillers, animerez des réunions et participerez activement aux présentations aux clients. Vous aurez également des responsabilités telles que la clôture des ordres de réparation, la compréhension des exigences des clients et l'assistance dans les processus de recrutement. Votre travail inclura la définition et l'atteinte des objectifs liés aux taux de main-d'œuvre, à l'utilisation du système et aux évaluations du service client. Nous offrons un environnement de travail convivial et axé sur la famille, avec des avantages tels que des plans médicaux, dentaires et de vision, un 401k, et des réductions sur les achats de véhicules et les services. Des formations et des opportunités d'éducation continues sont offertes pour vous aider à grandir dans votre carrière. Soumettez vos qualifications en ligne et devenez membre de notre équipe dynamique.