Superviseur du diagnostic automobile / contremaître d’atelier

Le poste

Chez Carvana, nous vendons des voitures, mais nous ne sommes pas des vendeurs de voitures. Notre promesse est simple : nous ne vendrons pas à un client une voiture que nous ne vendrions pas à notre propre mère. Point final. Pour nous assurer que nos voitures sont en excellent état, nous avons construit plusieurs centres de reconditionnement de véhicules partout au pays, où nos voitures sont inspectées, remises en état et photographiées avant d’être publiées sur le site Web de Carvana. Grâce à notre processus d’inspection en 150 points Carvana Certified, nous pouvons vérifier que chaque véhicule répond à nos normes rigoureuses en matière mécanique et esthétique.

Nous nous efforçons d’offrir à nos clients uniquement des véhicules de la plus haute qualité afin de réaliser notre mission : leur proposer une meilleure expérience d’achat de voiture, sans tracas. Nous recherchons activement des personnes talentueuses et passionnées qui peuvent nous aider à tenir cette promesse.

Vous pensez avoir ce qu’il faut pour rejoindre notre équipe ? Poursuivez votre lecture pour découvrir ce que nous recherchons !

Aperçu du poste :

Le responsable de la ligne d’inspection est un superviseur de première ligne chargé de gérer directement et de développer une équipe d’employés horaires dans un centre d’inspection afin d’atteindre régulièrement les objectifs de production.

Responsabilités

• Gérer en toute sécurité les déplacements des voitures entrant dans le centre d’inspection et en sortant pour être réparées, tout en atteignant ou dépassant les objectifs fixés de production et de qualité.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de production des stocks sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle.
• Superviser les activités quotidiennes de l’équipe assignée ; cerner les forces et les faiblesses de l’équipe ; déterminer les possibilités d’amélioration et les mesures appropriées à prendre.
• Mobiliser l’équipe assignée, assurer un encadrement, un développement et une gestion du rendement appropriés ; fournir de la rétroaction et montrer les compétences recherchées.
• Créer un milieu de travail et d’équipe qui favorise une communication positive, la cohésion de l’équipe et le respect des valeurs de Carvana.
• Communiquer de façon proactive avec les membres de l’équipe afin qu’ils comprennent clairement les attentes, les mesures de rendement et les objectifs.
• Prévenir et résoudre les conflits entre les membres de l’équipe.
• Surveiller le respect des systèmes, des politiques, des procédures et des normes de rendement et veiller à ce qu’ils soient respectés.
• Examiner et approuver les défauts mécaniques et physiques constatés sur les stocks entrants.
• Diriger une équipe d’employés de production et collaborer avec le directeur général du centre d’inspection pour réparer ou rejeter les stocks en fonction du coût estimatif des réparations et/ou de la qualité globale du véhicule.
• Former une équipe d’employés de production en appliquant les normes de contrôle de la qualité afin de repérer et d’effectuer les réparations efficacement et correctement dès la première fois, en réduisant au minimum les nouvelles vérifications et les retards de production.
• Repérer et effectuer les réparations efficacement et correctement dès la première fois afin de réduire au minimum les reprises et les retards de production.
• Travailler consciencieusement de manière à réduire les risques de blessures pour vous-même ou les autres membres de l’équipe dans l’atelier en raison de déversements ou d’autres conditions dangereuses évitables.
• Gérer efficacement plusieurs employés, notamment en veillant à leur développement et à la gestion appropriés de leur rendement.

Exigences

Pour pouvoir effectuer votre travail chez Carvana, nous souhaitons vous communiquer certaines exigences de base.

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent GED
• Expérience de l’utilisation d’ordinateurs
• Être âgé d’au moins 18 ans
• Expertise fonctionnelle démontrée dans un ou plusieurs domaines liés au processus de reconditionnement de Carvana
• Compréhension démontrée de nos processus actuels de reconditionnement et des principes de production au plus juste
• Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge (aucune conduite sous l’influence de l’alcool ou de drogues et pas plus de deux infractions mobiles au cours des 3 dernières années).
• Capacité de soulever seul jusqu’à 60 pounds ; la majorité des objets sont soulevés entre la hauteur des genoux et celle des épaules ; d’autres objets doivent être soulevés à différentes hauteurs
• Le poste exige de rester debout pendant de longues périodes et de s’étirer, tendre les bras, marcher, se pencher, pousser et/ou tirer fréquemment, dans un environnement qui peut être froid, chaud, bruyant et humide, et où l’entretien des véhicules peut produire des fumées ou des odeurs.
• Le poste exige l’utilisation d’équipement de sécurité, qui peut comprendre, sans s’y limiter, un écran facial ou des lunettes de protection, des chaussures antidérapantes, des gants, un masque ainsi que d’autres vêtements et équipements de protection.
• Capacité à maintenir un volume élevé et un contenu de grande qualité dans un environnement où le rythme est rapide.
• Capacité à déléguer efficacement les tâches aux membres de l’équipe.
• Capacité à communiquer et à interagir efficacement avec les autres de manière professionnelle et courtoise.
• Capacité à communiquer clairement et de façon concise, à l’écrit comme à l’oral.
• Capacité à maintenir un volume élevé et un contenu de grande qualité dans un environnement où le rythme est rapide.
• Capacité à mener plusieurs tâches de front et à établir efficacement les priorités.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes avec les conseils d’autres personnes.
• Capacité à faire des heures supplémentaires et à travailler les fins de semaine.
• Capacité à travailler selon des horaires variables, au besoin.

Bien entendu, nous prendrons toute mesure d’adaptation raisonnable pour les personnes handicapées afin qu’elles puissent exercer les fonctions essentielles de leur poste.

L’embauche est conditionnelle à la réussite d’une vérification complète des antécédents. Ce poste n’est pas admissible au parrainage de visa.

Veuillez noter que cette description de poste n’a pas pour but de présenter une liste exhaustive des activités, tâches ou responsabilités exigées de l’employé dans le cadre de ce poste. Les tâches, responsabilités et activités peuvent changer à tout moment, avec ou sans préavis.

Avantages

• Poste à temps plein avec un salaire concurrentiel
• Avantages médicaux, dentaires et de soins de la vue
• 401K avec contribution de l’entreprise
• De nombreux avantages, notamment des paiements de prêts étudiants, des rabais sur les véhicules, des avantages pour vos animaux de compagnie et bien plus encore
• Un excellent programme de bien-être pour vous aider à rester en bonne santé et heureux, tant physiquement que mentalement
• Accès à des possibilités d’élargir vos compétences et de partager vos connaissances avec d’autres personnes dans l’organisation
• Une culture d’entreprise qui favorise les promotions internes, dans une ambiance de jeune entreprise permettant un développement de carrière varié et rapide
• Une place dans l’une des entreprises dont la croissance est la plus rapide du pays