Asesor de servicio automotriz (se requiere experiencia como redactor de órdenes de servicio) - McCarthy Chevrolet
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Descripción de la oferta
McCarthy Auto Group continúa creciendo y actualmente busca cubrir un puesto de asesor de servicio a tiempo completo. Buscamos a una persona con experiencia, sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, gran atención al detalle y compromiso con brindar un excelente servicio al cliente. ¡Esta es una gran oportunidad para unirse al equipo de McCarthy Chevrolet- Overland Park!
Requisitos
- Se prefiere tener conocimientos del sistema DMS Reynolds and Reynolds, pero no son obligatorios
- Se prefiere 1 año de experiencia redactando órdenes de servicio
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y un firme deseo de vender
- Se prefieren conocimientos básicos de sistemas automotrices, pero no son obligatorios
- Debe poder realizar varias tareas a la vez y trabajar en un entorno de ritmo acelerado
Beneficios
- ¡Cerrado los domingos!
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Seguro de vida
- Cuenta de ahorros para gastos médicos
- 401(k) con aportación equivalente de la empresa
- Vacaciones y días festivos pagados
- Descuentos para empleados en vehículos, servicio y repuestos
- Programa de asistencia para empleados
- Bonos por recomendaciones
- Capacitación remunerada
- Participación en la comunidad y en obras benéficas
Responsabilidades
- Recibir a los clientes, escuchar sus inquietudes y redactar órdenes de servicio detalladas según estas
- Revisar el informe del vehículo para identificar retiros del mercado que deban realizarse y verificar las garantías aplicables
- Contestar llamadas, programar citas y revisar los servicios recomendados o próximos
- Comunicarse con los técnicos durante todo el proceso de reparación para mantener informado al cliente
- Proporcionar estimaciones de costos de reparaciones mecánicas y de mantenimiento
- Mantener un índice de satisfacción del cliente igual o superior a los estándares del concesionario
McCarthy Auto Group
McCarthy Auto Group busca un asesor de servicio a tiempo completo con experiencia para McCarthy Chevrolet, Overland Park.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
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