Conseiller en service automobile (expérience en rédaction de service requise) - McCarthy Chevrolet
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Description de l'offre
Le groupe McCarthy Auto est en pleine croissance et cherche actuellement à pourvoir un poste de conseiller en service à temps plein. Nous recherchons un candidat expérimenté possédant de solides compétences en communication écrite et orale, une grande attention aux détails et visant à offrir un excellent service à la clientèle. C'est une excellente opportunité de rejoindre l'équipe McCarthy Chevrolet - Overland Park !
Exigences
- La connaissance du système Reynolds and Reynolds DMS est préférable mais pas obligatoire
- 1 an d'expérience en rédaction de services est préférable
- Excellentes compétences en service à la clientèle et forte envie de vendre
- Connaissances de base des systèmes automobiles préférées mais pas obligatoires
- Doit pouvoir gérer plusieurs tâches et travailler dans un environnement rapide
Avantages
- Fermé le dimanche !
- Assurance médicale
- Assurance dentaire
- Assurance vision
- Assurance vie
- Compte d'épargne santé
- 401(k) avec contribution de l'entreprise
- Vacances payées et jours fériés
- Rabais employés sur véhicules, services et pièces
- Programme d'aide aux employés
- Primes de recommandation
- Formation payée
- Engagement communautaire et caritatif
Responsabilités
- Accueillir les clients, écouter leurs préoccupations et rédiger des bons de travail détaillés basés sur les préoccupations des clients
- Vérifier les rapports du véhicule pour les rappels à compléter et valider les garanties applicables
- Répondre au téléphone, prendre des rendez-vous, passer en revue les services recommandés/à venir
- Communiquer avec les techniciens tout au long du processus de réparation pour tenir le client informé
- Fournir une estimation des coûts des réparations mécaniques et d'entretien
- Maintenir un taux de satisfaction client à ou au-dessus des normes du concessionnaire
McCarthy Auto Group
Le groupe McCarthy Auto recherche un conseiller en service à temps plein pour McCarthy Chevrolet, Overland Park.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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