Asesor de Servicio Automotriz
Aplicar en sus términos
Descripción del Trabajo
Únete a nuestro dinámico equipo como Asesor de Servicio Automotriz, donde tendrás la oportunidad de mejorar las experiencias de los clientes al vender garantías en compras de autos nuevos. Destaca en el apoyo a agentes, clientes y consumidores al adjudicar reclamos de manera eficiente, actualizar el estado de los reclamos y resolver o escalar problemas de clientes con destreza.
Responsabilidades
- Manejar llamadas relacionadas con reclamos, cumpliendo con los horarios de trabajo y métricas de rendimiento definidas.
- Supervisar las inspecciones de automóviles en casos de reclamos que involucren grandes cantidades o fraude potencial.
- Mostrar experiencia en procedimientos de reclamos y términos contractuales, informando proactivamente a los supervisores sobre sospechas de fraude.
- Participar plenamente en la capacitación para mejorar continuamente tu conocimiento y rendimiento.
Requisitos
- Educación: Diploma de Escuela Secundaria o equivalente.
- Experiencia: 3+ años en la Industria de Servicio Automotriz (por ejemplo, Técnico/Mecánico, Asesor de Servicio, Asesor de Repuestos).
- Habilidades: Fuerte conocimiento técnico y mecánico automotriz.
- Otros: Capacidad para pasar una verificación de antecedentes.
? Acelera tu carrera como Asesor de Servicio Automotriz! Con más de 3 años de experiencia en la industria, apoyarás a nuestros agentes y clientes adjudicando reclamos y identificando las necesidades de los consumidores de manera experta. Muestra tus fuertes habilidades técnicas en un rol que valora la educación y la capacitación. Únete a un equipo dedicado a mejorar la experiencia de propiedad del vehículo con soluciones de garantía integrales. ¡No te pierdas esta gratificante oportunidad de crecer dentro de una empresa en progreso! ?
Las ofertas de trabajo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
A lo largo del sitio web, se pueden utilizar términos específicos de género para facilitar el flujo del texto.