Conseiller en services automobiles
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Aperçu du poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller en services automobiles où vous aurez l'opportunité d'améliorer l'expérience client en proposant des garanties sur les achats de voitures neuves. Excellez dans le soutien des agents, des clients et des consommateurs en traitant efficacement les demandes, en mettant à jour le statut des demandes et en résolvant ou en escaladant habilement les problèmes des clients.
Responsabilités
- Gérer les appels liés aux demandes, en respectant les horaires de travail et les indicateurs de performance définis.
- Surveiller les inspections de voitures dans les cas de demandes impliquant des montants élevés ou une fraude potentielle.
- Montrer une expertise dans les procédures de demande et les termes contractuels, en informant proactivement les superviseurs de fraudes suspectées.
- Participer pleinement aux formations pour améliorer continuellement vos connaissances et votre performance.
Exigences
- Éducation : Diplôme de l'enseignement secondaire ou équivalent.
- Expérience : Plus de 3 ans dans l'industrie des services automobiles (par exemple, Technicien/Mécanicien, Conseiller en services, Conseiller en pièces).
- Compétences : Solide connaissance technique et mécanique de l'automobile.
- Autres : Capacité à réussir une vérification des antécédents.
? Accélérez votre carrière en tant que Conseiller en services automobiles ! Avec plus de 3 ans d'expérience dans le secteur, vous soutiendrez nos agents et clients en traitant expertement les demandes et en identifiant les besoins des clients. Mettez en valeur vos solides compétences techniques dans un rôle qui valorise l'éducation et la formation. Rejoignez une équipe dédiée à améliorer l'expérience de propriété de véhicule avec des solutions de garantie complètes. Ne manquez pas cette opportunité gratifiante de progresser au sein d'une entreprise en pleine croissance ! ?
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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