Asesor de ventas automotrices

Sobre el puesto

Buscamos un especialista de producto para unirse a nuestro equipo en crecimiento. La persona adecuada tendrá excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, y la capacidad de ayudar a los clientes a elegir los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Para completar nuestro equipo en Natchitoches, necesitamos justamente a una persona proactiva con una sólida experiencia en ventas o en atención al cliente.

Hebert Jeep Chrysler Dodge Ram, en Nachitoches, Luisiana, forma parte del grupo de concesionarios Hebert Family. Mark Hebert ha sido propietario y ha operado concesionarios en Luisiana durante los últimos 35 años. Vendemos y damos servicio a vehículos nuevos Chrysler, Dodge, Jeep, Ram y Wagoneer, así como a vehículos usados de todas las marcas y modelos. Somos un grupo automotriz familiar que atiende a Nachitoches y las zonas circundantes de Luisiana, con miembros del equipo que trabajan para satisfacer las necesidades de cada cliente.

Responsabilidades

• Saludar y orientar a los clientes cuando lleguen al lote para iniciar el proceso de venta.
• Conversar con los clientes para comprender plenamente sus necesidades y gestionar sus expectativas.
• Ayudar a los clientes a identificar el vehículo adecuado para satisfacer sus deseos y necesidades.
• Desarrollar continuamente conocimientos sobre productos y ventas para convertirse en experto en vehículos. Conocer a fondo la oferta de productos, los paquetes opcionales y las tecnologías más recientes.
• Personalizar la entrega del vehículo y asegurarse de que el cliente comprenda sus características operativas.
• Dar seguimiento diario a todos los clientes potenciales de ventas provenientes de diversas fuentes, utilizando el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) del concesionario.
• Iniciar y cultivar relaciones enriquecedoras y duraderas con los clientes.
• Mantener un sólido conocimiento de todas las marcas y modelos de vehículos nuevos.
• Llevar tu mejor versión y una actitud positiva al trabajo todos los días.
• Realizar demostraciones profesionales y de alta calidad de vehículos nuevos y usados.
• Capacitarse para superar las objeciones de los clientes y desenvolverse con éxito en todo tipo de situaciones de venta.
• Informar directamente a la gerencia de ventas sobre los objetivos, las actividades diarias planificadas, las reseñas de los clientes y los análisis de ventas.

Requisitos

• Capacidad para mantener una personalidad trabajadora y enérgica durante toda la jornada laboral.
• Actitud positiva y resolutiva, con ganas de mejorar.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para desenvolverse en un entorno de equipo colaborativo.
• Habilidades eficaces de escucha y comunicación.
• Atención al detalle en el seguimiento y las habilidades de cierre de ventas.
• Licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio.
• Vestimenta profesional y apariencia bien cuidada.
• Debe residir a menos de 30 millas de la sede de Nachitoches y contar con transporte confiable para ir y volver del trabajo.
• Debe tener experiencia en ventas minoristas o en el área de atención al cliente.

Beneficios

• Dental.
• Visión.
• Cobertura médica de Blue Cross Blue Shield.
• Bonificaciones por satisfacción del cliente y desempeño.
• Organización local, familiar y operada por sus propietarios, con 35 años de historia en la industria automotriz.