Asesor de ventas de automóviles

7807 - Kenosha Automall - 8200 120th Ave, Kenosha, Wisconsin, 53142

Acerca del puesto

¡CarMax, donde tu carrera debería estar!

Como aprendiz de asesor de ventas, serás la base de una experiencia icónica que prioriza al cliente en CarMax. Tu misión será establecer relaciones genuinas, comprender las necesidades de los clientes y guiarlos hacia el vehículo adecuado, no solo el más caro. Este puesto ofrece capacitación remunerada y mentoría, y te proporciona las herramientas para tener éxito en las ventas de automóviles sin experiencia previa. Aporta tu capacidad para conectar con las personas y tu pasión por aprender, y te ayudaremos a convertirte en mentor, gerente o líder empresarial en el futuro. En CarMax, la honestidad y la transparencia guían todo lo que hacemos, y también te ayudarán a prosperar.

¿Por qué CarMax?

En CarMax, somos el mayor minorista de automóviles usados del país, con tiendas de costa a costa, y seguimos creciendo. Estamos replanteando la forma en que la gente compra automóviles, y nuestros asociados nos ayudan a lograrlo. Creemos que el trabajo debe ser significativo y gratificante, y ofrecer oportunidades para generar un impacto cada día. Ya sea que estés avanzando en tu carrera o desarrollando tus habilidades, estamos aquí para impulsarte.

Acerca de CarMax

En CarMax, revolucionamos la experiencia de compra de automóviles usados hace más de 30 años al introducir transparencia e integridad en el proceso. Nuestro compromiso con la experiencia del cliente, la innovación y la comunidad nos ha convertido en el mayor minorista de automóviles usados del país. Con más de 250 tiendas y más de 30.000 asociados, nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar de Fortune® y estamos comprometidos a ayudar a nuestras comunidades a prosperar. Como asociado, formas parte de un movimiento innovador que empodera al cliente moderno e impulsa el progreso. Tu trabajo impulsa el cambio: genera ideas, supera desafíos y da forma a lo que viene. Únete a nosotros para crear un futuro mejor para nuestra empresa, nuestros clientes y las comunidades que llamamos hogar.

Responsabilidades

• Ayudar a los clientes a encontrar vehículos que se ajusten a sus necesidades utilizando tus conocimientos del inventario de CarMax.
• Guiar a los clientes durante todo el proceso, incluidas las tasaciones, las pruebas de manejo y las solicitudes de financiación.
• Ofrecer una experiencia excepcional escuchando activamente y proporcionando información clara y honesta.
• Completar documentación precisa para todas las transacciones a fin de garantizar un proceso sencillo y transparente.
• Colaborar con los miembros del equipo para satisfacer las necesidades de los clientes y alcanzar los objetivos de la tienda.
• Mantener un enfoque profesional que priorice al cliente en cada interacción, y mantenerse al tanto de los productos, servicios y promociones de CarMax para atender mejor a los clientes.
• Cumplir los requisitos de Medioambiente, Salud y Seguridad (EH&S) de CarMax y mantener un área de trabajo limpia y ordenada.

Requisitos

• Se prefiere experiencia en ventas o atención al cliente en comercios minoristas o entornos similares.
• Sólidas habilidades de escucha y comunicación, con una mentalidad centrada en el cliente.
• Alto nivel de automotivación y capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Comodidad en el uso de tecnología para procesar transacciones y consultar información del inventario.
• Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y de ritmo acelerado.
• Compromiso con la integridad y la transparencia en cada interacción con los clientes.
• Disposición para aprender y crecer mediante la capacitación y mentoría que ofrece CarMax.
• Si un solicitante lo solicita, CarMax considerará ajustes razonables para completar la solicitud de empleo de CarMax.

Beneficios

Los asesores de ventas ganan un promedio de $65,000 al año. Los empleados con mejor rendimiento pueden ganar más de $90,000 al año. La tarifa por hora para este puesto es: $7.75 - $20.00. Este puesto puede recibir comisiones.

Salvo que la legislación estatal exija lo contrario, los asociados de CarMax tienen derecho a las siguientes licencias remuneradas por enfermedad, vacaciones y días festivos. Pueden optar a ellas los asociados que se consideren empleados por hora a tiempo completo o remunerados por comisión:

• A acumular hasta 48 horas de licencia por enfermedad al año, sobre la base de cada período de pago, y entre 80 y 200 horas de vacaciones al año después de un período de espera de 90 días, según los años de servicio continuo en la empresa.
• A recibir 8 horas de salario por cada uno de un total de 6 días festivos programados remunerados al año, además de 1 día festivo flotante. Si dicho asociado trabaja durante un día festivo programado por necesidades del negocio, podrá recibir el pago adicional por día festivo.

Los asociados considerados empleados asalariados a tiempo completo tienen derecho a tiempo libre remunerado sin un límite establecido, según lo necesiten, por enfermedad, vacaciones, duelo, servicio de jurado, días festivos, día festivo flotante, etc., sujeto a la aprobación del gerente.