Director de Servicio Automotriz

Acerca del puesto

Ed Napleton Automotive Group busca a su próximo Director de Servicio Automotriz. Esta es una oportunidad emocionante en una industria en crecimiento y de ritmo acelerado. El puesto está ubicado en Napleton Mid Rivers Chrysler Dodge Jeep Ram Fiat, en St. Peters, Misuri. El Director de Servicio Automotriz lidera el Departamento de Servicio de los concesionarios Napleton. Este puesto impulsa el desempeño del área de Servicio mediante la atracción, el desarrollo y la retención de gran talento, y la creación de experiencias de servicio excepcionales para nuestros clientes.

Aprovecha esta oportunidad poco común de unirte a uno de los grupos de concesionarios automotrices más grandes y exitosos del país.

Ed Napleton Automotive Group está afiliado a más de 25 marcas de vehículos nuevos y más de 50 concesionarios en siete estados. Nuestra fortaleza proviene de los más de 3.500 empleados en todo el país. Actualmente somos uno de los grupos automotrices más grandes del país y ofrecemos increíbles oportunidades de crecimiento.

La empresa figura como Napleton's Arlington Heights Chrysler Dodge Jeep Ram.

Beneficios

• Rango de sueldo potencial de $200,000-$300,000 al año. Incluye remuneración basada en incentivos, por lo que tus habilidades y esfuerzos determinan tus ingresos
• Asistencia para la reubicación
• ¡Empresa familiar con más de 90 años de actividad!
• Seguro médico, dental y de visión; plan 401k
• Vacaciones y licencia por enfermedad remuneradas
• Capacitación remunerada
• Descuentos en productos, servicios y vehículos
• Fantásticas oportunidades de crecimiento

Responsabilidades

• Establecer una visión y objetivos claros para que el Departamento de Servicio alcance las metas de desempeño previstas.
• Impulsar una operación de ventas y producción altamente eficiente para atender rápidamente a los clientes y garantizar una experiencia en la que el problema se resuelva correctamente desde la primera vez.
• Involucrar y motivar al equipo para que alcance objetivos clave y cumpla las expectativas de desempeño, siguiendo los procesos de Napleton.
• Atraer, desarrollar y retener al mejor talento para el Departamento de Servicio.
• Crear una experiencia excepcional para los clientes a fin de fomentar su lealtad.
• Asegurarse de que el área de Servicio esté lista para recibir a los clientes, con exhibiciones e información adecuadas.
• Gestionar el negocio de acuerdo con los requisitos y procesos de Napleton y del fabricante.
• Analizar el negocio para determinar oportunidades y desarrollar planes de acción que mejoren el desempeño.
• Impulsar el negocio mediante la participación diaria en las operaciones.

Requisitos

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Experiencia en gestión de servicios automotrices.
• Capacidad para establecer y alcanzar objetivos previstos.
• Capacidad para atraer, desarrollar y retener talento.
• Experiencia y deseo de trabajar con tecnología.
• Licencia de conducir válida y capacidad para mantener un historial de conducción aceptable.
• Disposición para someterse a una verificación de antecedentes de acuerdo con las leyes y regulaciones locales.
• Tener 18 años o más para cumplir con la política de conducción de la empresa.