Directeur des services automobiles

Le poste

Le groupe automobile Ed Napleton recherche son prochain directeur des services automobiles. Il s’agit d’une occasion intéressante dans un secteur en croissance et au rythme rapide. Le poste est situé chez Napleton Mid Rivers Chrysler Dodge Jeep Ram Fiat, à St. Peters, au Missouri. Le directeur des services automobiles dirige le service après-vente des concessionnaires Napletons. Ce poste stimule le rendement du secteur des services en attirant, en développant et en fidélisant de grands talents, et en créant des expériences de service exceptionnelles pour nos clients.

Profitez de cette rare occasion de rejoindre l’un des groupes de concessionnaires automobiles les plus importants et les plus prospères du pays.

Le groupe automobile Ed Napleton est affilié à plus de 25 marques de véhicules neufs et à 50+ concessionnaires répartis dans sept États. Notre force repose sur plus de 3,500 employés à l’échelle nationale. Nous sommes actuellement l’un des plus grands groupes automobiles du pays et offrons d’incroyables possibilités de croissance.

L’entreprise est indiquée comme Napletons Arlington Heights Chrysler Dodge Jeep Ram.

Avantages

• Rémunération potentielle de $200,000-$300,000 par année. Celle-ci comprend une rémunération fondée sur des primes; vos compétences et vos efforts déterminent donc vos revenus
• Aide à la relocalisation
• Entreprise familiale et exploitée par la famille depuis 90+ ans!
• Assurance médicale, dentaire et vision, 401k
• Vacances et congés maladie payés
• Formation payée
• Rabais sur les produits, les services et les véhicules
• Excellentes possibilités de croissance

Responsabilités

• Définir une vision claire et des objectifs pour le service après-vente afin d’atteindre les objectifs de rendement ciblés.
• Diriger une exploitation des ventes et de la production très efficace afin de servir rapidement les clients tout en garantissant une expérience où les réparations sont bien faites dès la première fois
• Mobiliser et motiver l’équipe afin qu’elle atteigne les objectifs clés et les attentes en matière de rendement conformément aux processus de Napletons
• Attirer, développer et fidéliser les meilleurs talents pour le service après-vente.
• Créer une expérience client exceptionnelle afin de favoriser la fidélité de la clientèle
• Veiller à ce que le secteur des services soit prêt à accueillir les clients, avec des présentoirs et des renseignements appropriés
• Gérer l’entreprise conformément aux exigences et aux processus de Napleton et du fabricant
• Analyser l’entreprise afin de déterminer les possibilités et d’élaborer des plans d’action pour améliorer le rendement
• Diriger l’entreprise en participant quotidiennement aux opérations

Exigences

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Expérience en gestion de services automobiles
• Capacité à fixer et à atteindre des objectifs ciblés
• Capacité à attirer, à développer et à fidéliser les talents.
• Expérience et volonté de travailler avec la technologie
• Permis de conduire valide et capacité à conserver un dossier de conduite acceptable.
• Volonté de se soumettre à une vérification des antécédents conformément aux lois et règlements locaux
• Être âgé de 18+ ans ou plus pour se conformer à la politique de conduite de l’entreprise