Especialista en adquisición de talento, reparación automotriz

Sobre el puesto

Contratar en Alloy implica dos tipos de trabajo diferentes. Las vacantes de Asesor de Servicio reciben un flujo constante de postulantes, así que el trabajo consiste en encontrar rápidamente a los adecuados y guiarlos durante el proceso. Las vacantes de técnicos no reciben muchos postulantes. Los técnicos que queremos ya tienen trabajo, en su mayoría en concesionarios, y no están revisando Indeed. Este puesto sale a buscarlos dondequiera que estén en el país y les da una razón para hablar con nosotros.

Alloy Automotive Partners fue fundada por un antiguo técnico Audi Master Guild que dejó el concesionario para crear un taller mejor. Empezó con un solo elevador en un cobertizo de almacenamiento. Hoy Alloy tiene 12 ubicaciones en Colorado y Texas bajo cuatro marcas: Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto y Lucas Auto Care. Seguimos gestionando el negocio como a un técnico le gustaría que se gestionara, y nuestro crecimiento depende de contratar excelentes técnicos.

Este puesto son dos trabajos.

La contratación para recepción se basa en el volumen y el criterio. Los puestos de Asesor de Servicio y de mostrador reciben más postulantes, pero encontrar a los adecuados sigue requiriendo esfuerzo. Tendrás que evaluarlos rápidamente, dar seguimiento enseguida y mantener en marcha a los candidatos más sólidos antes de que otro taller los contrate.

La contratación de técnicos es lo opuesto. Es un trabajo de ventas. Los buenos no presentan solicitudes, así que tienes que buscarlos, iniciar una conversación que no esperaban, ganarte su confianza y explicarles por qué vale la pena cambiarse a Alloy. A veces, ese cambio implica mudarse al otro lado del país. Cada semana oirás: «Estoy bien donde estoy». Tu trabajo es mantener el contacto hasta que eso cambie.

La mayoría de los reclutadores son buenos en una de estas áreas. Necesitamos a alguien que pueda hacer ambas cosas y sepa en qué modo está en cada momento.

Tienes que saber cómo se ve un buen candidato.

Que un currículum diga «Master Tech» no significa mucho. Tienes que poder distinguir entre un técnico capaz de diagnosticar un problema de arranque en un BMW con ISTA y alguien que solo hace frenos y cambios de aceite. Eso significa saber qué certificaciones importan, qué revela la experiencia en fábrica y qué preguntas distinguen la verdadera capacidad de diagnóstico de alguien que simplemente lleva muchos años en el oficio.

No necesitas reparar autos. Necesitas reconocer a la persona que sí puede hacerlo. No es necesario que lo sepas al empezar, pero debes estar dispuesto a aprender.

Tienes que saber vender la oportunidad.

Todos los técnicos a los que llames te preguntarán lo mismo: ¿por qué dejaría el concesionario? Necesitas una respuesta convincente, y te daremos una para vender.

A nuestros técnicos se les paga por tarifa plana, con bonificaciones por producción. Y, para el técnico adecuado, también somos muy generosos con la reubicación. Si el mejor técnico para un puesto está en Ohio, encontraremos la manera de llevarlo a Denver o Dallas. Tienes que poder explicarle al técnico todo: el plan de pago, cuánto ganaría realmente, la mudanza y cómo es trabajar en un taller independiente cuando se hace bien. Si no puedes venderlo con convicción, no se mudará.

Responsabilidades

Qué harás

• Encargarte del reclutamiento de ciclo completo para todos los puestos en 12 talleres (y en crecimiento), desde Técnicos de Servicio General hasta Técnicos con Certificación Master, además de Asesores de Servicio y Gerentes de Taller, e incluso puestos de liderazgo de alto nivel.
• Usar cada uno de nuestros 100 contactos de búsqueda proactiva cada mes, y recurrir a ellos para encontrar técnicos calificados y candidatos para otros puestos clave.
• Encontrar técnicos dondequiera que estén: LinkedIn, grupos de Facebook para técnicos, Indeed, UTI, programas de colegios comunitarios, talleres de la competencia y recomendaciones.
• Buscar en todo el país cuando las habilidades necesarias lo requieran y crear una reserva sólida de talento técnico de todo el país.
• Vender nuestro plan de pago por tarifa plana y bonificaciones por producción, así como nuestro paquete de reubicación, a técnicos que nunca se han planteado dejar el concesionario.
• Mantener el contacto a largo plazo. Conectar en Facebook y LinkedIn, enviar notas de cumpleaños y ponerse en contacto. Cuando un técnico esté listo para mudarse, deberíamos ser la primera llamada que haga.
• Evaluar a los postulantes para puestos de recepción con rapidez y consistencia, y entregar a nuestros gerentes una lista breve en lugar de un montón de candidatos.
• Gestionar los calendarios de nuestros 3 gerentes regionales y saber en qué tienda estará cada uno cada semana, para programar entrevistas presenciales sin idas y vueltas.
• Coordinar los detalles de la reubicación y colaborar con Operaciones, Recursos Humanos, Nómina y Capacitación para que quien acepte una oferta se presente listo para trabajar el primer día.
• Contratar por habilidades y actitud, y considerar la actitud como lo más importante.
• Mantener ordenado Paylocity Recruiting y usar los datos para mostrar qué funciona, dónde estamos perdiendo candidatos y con qué rapidez cubrimos las vacantes.
• Contratar directamente tanto como sea posible y mantener el gasto en agencias cerca de cero.

Cómo se ve el éxito

• El tiempo para cubrir las vacantes sigue reduciéndose.
• Contamos con una verdadera reserva de técnicos calificados en todo el país, de modo que una vacante no implique empezar desde cero.
• Cada contacto de búsqueda proactiva se utiliza todos los meses con personas que vale la pena conocer.
• Los técnicos que aún no están listos siguen sabiendo quién eres y siguen atendiendo tus llamadas.

Requisitos

Qué aportas

• De 3 a 5 años de experiencia en reclutamiento, con experiencia real en búsqueda proactiva. La experiencia en agencias es una ventaja.
• Experiencia reclutando para oficios calificados, el sector automotriz u otros puestos por hora difíciles de cubrir.
• Mentalidad comercial. Te gusta perseguir candidatos, no te tomas el primer no como algo personal y das seguimiento.
• Capacidad para leer la trayectoria de un técnico y saber si es realmente competente.
• Experiencia reclutando a nivel nacional y convenciendo a candidatos que necesitan reubicarse.
• Disciplina para evaluar puestos de alto volumen sin dejar escapar a buenos candidatos.
• Capacidad para hablar con un técnico con 20 años de experiencia y con un gerente regional durante la misma tarde, y ganarte el respeto de ambos.
• Organización. Al principio tendrás que coordinar un par de docenas de vacantes, además de los calendarios del equipo de liderazgo en dos estados y zonas horarias, y no se puede pasar nada por alto.
• Comodidad trabajando a distancia y organizando tu propio día.
• La experiencia con Paylocity Recruiting es una ventaja, no un requisito.

Beneficios

Qué obtienes

• Rango salarial: $75,000 - $95,000, según la experiencia y la estructura de pago negociada.
• Seguro médico, dental y de visión.
• 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
• Horario de lunes a viernes.
• Sin trabajo los fines de semana.
• Totalmente remoto, sin viajes requeridos.
• Comunicación directa con el liderazgo. Reportarás a nuestro Director de Habilitación.
• Un lugar en la mesa mientras crecemos. Si construyes esto bien, estarás creando una función, no solo cubriendo puestos. Nuestra misión es tener más de 100 talleres en los próximos 5-7 años, así que necesitaremos todo un equipo.

Alloy no es para todos. Exigimos mucho y no nos disculpamos por ello. Si eres el tipo de reclutador que quiere que se midan sus resultados, encajarás aquí.

Descripción salarial $75,000 - $95,000