Gerente de cuentas – Resinas de ingeniería (Automoción)

Sobre el puesto

El gerente de cuentas de Resinas de ingeniería (Automoción) es responsable de cultivar y mantener las relaciones con los clientes, identificar nuevas oportunidades de negocio y alcanzar los objetivos de ventas en el territorio asignado. Esta persona impulsará el crecimiento de los ingresos y los márgenes, mejorará la satisfacción de los clientes y ampliará la presencia de la empresa en el mercado. Mediante una gestión eficaz de las cuentas y la oferta de soluciones personalizadas, el gerente de cuentas repercute directamente en los resultados económicos de la empresa y en su éxito general dentro de la división de mercado.

Este puesto requerirá viajar al menos 1-2 días por semana para reunirse con clientes del sector automotriz y miembros del equipo interno en el área de Detroit, MI. Lo ideal es que los candidatos residan lo bastante cerca de Detroit, MI como para desplazarse hasta la zona cuando sea necesario. No obstante, se podrá considerar a candidatos que residan en estados vecinos (Indiana, Ohio).

Responsabilidades

• Ejecutar la estrategia de crecimiento del volumen de ventas y del margen variable en todas las cuentas de clientes y productos.
• Establecer y llevar a cabo un programa de visitas a clientes para comprender sus necesidades y requisitos técnicos y comerciales.
• Registrar todas las actividades de ventas (visitas, proyectos, quejas, etc.) en SalesForce.
• Preparar previsiones de ventas basadas en la información proporcionada por los clientes y el mercado.
• Gestionar el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
• Realizar sesiones de formación y conferencias con clientes y fabricantes de equipos originales (OEM) para garantizar el procesamiento, uso y manipulación adecuados de nuestros productos, e identificar nuevas oportunidades de negocio técnico.
• Ofrecer soluciones a los problemas técnicos que surjan para garantizar que los clientes utilicen nuestros productos de manera eficiente.
• Organizar y preparar la documentación requerida por los clientes del sector automotriz (PPAP, PSW, IMDS) para su aprobación en programas automotrices.
• Brindar apoyo y hacer seguimiento de las quejas de los clientes relacionadas con la naturaleza y las propiedades de los productos.
• Trabajar eficazmente como parte de un equipo multifuncional que incluye Investigación y Desarrollo, Cadena de suministro, Marketing, Servicio técnico y Asuntos legales dentro de la organización.
• Apoyar al departamento de Finanzas para mantener una cartera saludable. Desarrollar todas las actividades en un entorno seguro y de acuerdo con la ética y las políticas de la empresa.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de empresas, Ingeniería, Química o Tecnología de procesos.
• 8-10+ años de experiencia en puestos de ventas, marketing o gestión de productos en un entorno B2B.
• 3-5+ años en la industria de plásticos, automoción o química.
• Idealmente, 3-5+ años de experiencia en ventas B2B con responsabilidades de desarrollo de nuevos negocios.
• Se prefiere experiencia demostrada en la gestión satisfactoria de operaciones comerciales significativas de una cartera de > $25MM.
• Buen criterio empresarial y habilidades financieras.
• Habilidades especialmente buenas de gestión de personas y liderazgo. Capacidad de colaboración.
• Comprensión del segmento automotriz y del mercado de compuestos para los sectores automotriz e industrial.
• Capacidad para equilibrar la generación de valor a largo plazo y, al mismo tiempo, cumplir los objetivos a corto plazo de volumen, margen y capital de trabajo (WC).
• Capacidad para trabajar en un entorno empresarial volátil y en rápida evolución.
• Sentido común, responsabilidad y rendición de cuentas.
• Comprensión de los fundamentos de nuestras operaciones de fabricación.
• Capacidad para gestionar a los responsables de la toma de decisiones en distintos niveles organizativos y en un entorno multicultural.