Gerente de Equipo de Reclamaciones Automotrices (Providence)
$120,300
Únete a nuestro equipo como Gerente de Equipo de Reclamaciones Automotrices, donde liderarás un equipo dinámico dentro de la unidad de reclamaciones. Tu papel es fundamental para mantener el cumplimiento de los requisitos regulatorios y garantizar un servicio al cliente superior. Las responsabilidades incluyen mentorear al personal, gestionar actividades de reclamaciones y fomentar un ambiente de crecimiento y desarrollo. Tendrás la oportunidad de tomar decisiones impactantes y guiar a tu equipo hacia el éxito mientras te mantienes a la vanguardia de las prácticas de la industria.
Responsabilidades:
- Revisión regular de la calidad de los archivos de reclamaciones y evaluación del rendimiento de los Representantes de Reclamaciones.
- Proporcionar entrenamiento y retroalimentación oportuna a los miembros del equipo.
- Resolver problemas de servicio al cliente y mejorar la satisfacción del cliente.
- Liderar el reclutamiento e identificar las necesidades de capacitación para una planificación de sucesión efectiva.
- Mantenerse informado sobre los desarrollos de la industria y las mejores prácticas.
- Participar en comités y proyectos estratégicos.
Calificaciones:
- Se prefiere título universitario o experiencia equivalente.
- Requerido: 4-6 años en manejo de Reclamaciones Automotrices.
- Preferido: 1-3 años en un rol de supervisión.
- Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Se requiere licencia de conducir válida.
Beneficios:
- Cobertura integral de salud, dental y visión.
- Plan de ahorro 401(K) con igualación de la empresa y pensión.
- Asistencia para matrícula y PTO por trabajo voluntario.
- Programa de bienestar y varios descuentos para empleados.
Conviértete en parte de Auto Club Enterprises como Gerente de Equipo de Reclamaciones Automotrices, liderando un equipo capacitado mientras garantizas el cumplimiento y altos estándares en el servicio al cliente. Con una remuneración competitiva que varía de $90,400 a $120,300, y un sólido paquete de beneficios que incluye cobertura de salud, 401(K) con igualación de la empresa y asistencia para matrícula, este rol apoya el crecimiento y la satisfacción profesional. Únete a un equipo diverso que ha mantenido una prestigiosa reputación desde 1902. ?
Las ofertas de trabajo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
A lo largo del sitio web, se pueden utilizar términos específicos de género para facilitar el flujo del texto.