Gerente de Producto – Servicios Conectados y Negocio Digital

Acerca del puesto

Este es un puesto PRESENCIAL en Doral, FL. No hay opción de trabajo remoto o híbrido. No hay disponibilidad de reubicación ni patrocinio.

Departamento: Producto y Precios
Reporta a: Director de Producto y Precios

Buscamos un Gerente de Producto con experiencia para liderar la implementación, el lanzamiento y el crecimiento de los Servicios Conectados en América Central y del Sur. Este puesto combina gestión de productos, negocio digital, experiencia del cliente y liderazgo de programas a gran escala. En estrecha colaboración con la sede central global y los distribuidores regionales, impulsarás el despliegue exitoso de los Servicios de Automóviles Conectados (CCS), desarrollarás la estrategia regional de servicios digitales y sentarás las bases para futuros productos conectados y servicios por suscripción.

Lugar de trabajo: El puesto es presencial y está ubicado en Estados Unidos (Doral, FL).

Responsabilidades

Liderazgo de Producto y Negocio

• Ser responsable de la hoja de ruta regional de Servicios Conectados y de la estrategia de negocio.
• Desarrollar propuestas de valor para los clientes y apoyar futuras oportunidades de negocio digital.
• Supervisar el rendimiento de los productos e identificar oportunidades de crecimiento.

Gestión de Programas y Lanzamientos

• Liderar la implementación regional de CCS en varios mercados.
• Impulsar la preparación para el lanzamiento, la ejecución de proyectos y la coordinación interfuncional.
• Gestionar los riesgos, las prioridades y los informes para la dirección ejecutiva.

Desarrollo del Cliente y del Mercado

• Garantizar que los distribuidores estén preparados y que el despliegue en el mercado sea exitoso.
• Colaborar con los equipos de Marketing, Ventas y Experiencia del Cliente para maximizar la adopción por parte de los clientes.
• Apoyar futuras estrategias de suscripción y monetización.

Servicios Digitales y Datos

• Definir los requisitos de negocio para los paneles y los informes de rendimiento.
• Impulsar la toma de decisiones basada en datos y las mejoras de los servicios.
• Colaborar con la sede central y el equipo regional de TI y Datos en soluciones digitales.

Liderazgo

• Liderar y desarrollar el equipo de Servicios Conectados.
• Fomentar una sólida colaboración entre los equipos regionales, los distribuidores y la sede central.

Qué buscamos

Buscamos a una persona líder que combine una sólida visión de negocio con excelentes habilidades de ejecución. La persona ideal:

• Se centra en el cliente y tiene visión comercial.
• Siente pasión por los productos digitales y la innovación.
• Se siente cómoda liderando iniciativas regionales complejas.
• Tiene habilidades para influir en equipos interfuncionales y socios externos.
• Está orientada a los resultados y aborda la ejecución de forma práctica.

Éxito en este puesto

Durante tus primeros 12 meses:

• Lanzarás CCS con éxito en toda la región.
• Lograrás que los distribuidores estén preparados en 7 países objetivo.
• Establecerás la gobernanza regional, los KPI y los informes de negocio.
• Crearás un equipo de Servicios Conectados de alto rendimiento.
• Sentarás las bases para futuros Servicios Digitales y el crecimiento del negocio conectado.

Requisitos

Obligatorios

• Título universitario de grado en Negocios, Ingeniería o un campo relacionado.
• Más de 6 años de experiencia en Gestión de Productos, Productos Digitales, Desarrollo de Negocio o Gestión de Programas.
• Experiencia demostrada liderando proyectos interfuncionales complejos.
• Sólidas habilidades de gestión de partes interesadas y comunicación.
• Experiencia en el lanzamiento de productos o servicios en varios mercados.
• Idiomas: inglés (fluido), español (muy deseable), coreano (ventaja).
• Disponibilidad para viajar por la región y a nivel internacional (regional y global), según se requiera.

Preferidos

• Experiencia en los sectores automotriz, de movilidad, telecomunicaciones o servicios digitales.
• Conocimiento de Servicios Conectados, experiencia del cliente o productos SaaS.
• Experiencia con plataformas digitales, analítica o modelos de negocio por suscripción.