Gerente de Producto – Servicios Conectados y Negocio Digital

Sobre el puesto

Este es un puesto PRESENCIAL en Doral, FL. No hay opción de trabajo remoto/híbrido. No hay reubicación ni patrocinio disponibles.

Departamento: Producto y Precios
Reporta a: Director de Producto y Precios

Buscamos un/a Gerente de Producto con experiencia para liderar la implementación, el lanzamiento y el crecimiento de los Servicios Conectados en América Central y del Sur. Este puesto combina gestión de productos, negocio digital, experiencia del cliente y liderazgo de programas a gran escala. En estrecha colaboración con la sede global y los distribuidores regionales, impulsarás el despliegue exitoso de los Servicios de Automóviles Conectados (CCS), desarrollarás la estrategia regional de servicios digitales y sentarás las bases para futuros productos conectados y servicios por suscripción.

Lugar de trabajo: El puesto es presencial y está ubicado en Estados Unidos (Doral, FL).

Responsabilidades

Liderazgo de producto y negocio

• Ser responsable de la hoja de ruta regional de Servicios Conectados y de la estrategia de negocio.
• Desarrollar propuestas de valor para los clientes y respaldar futuras oportunidades de negocio digital.
• Supervisar el rendimiento de los productos e identificar oportunidades de crecimiento.

Gestión de programas y lanzamientos

• Liderar la implementación regional de CCS en múltiples mercados.
• Impulsar la preparación para el lanzamiento, la ejecución de proyectos y la coordinación interfuncional.
• Gestionar riesgos clave, prioridades e informes ejecutivos.

Desarrollo de clientes y mercados

• Garantizar la preparación de los distribuidores y el despliegue exitoso en el mercado.
• Colaborar con los equipos de Marketing, Ventas y Experiencia del Cliente para maximizar la adopción por parte de los clientes.
• Respaldar futuras estrategias de suscripción y monetización.

Servicios digitales y datos

• Definir los requisitos de negocio para los paneles de control y los informes de rendimiento.
• Impulsar la toma de decisiones basada en datos y las mejoras de servicios.
• Colaborar con la sede central y el equipo regional de TI y Datos en soluciones digitales.

Liderazgo

• Liderar y desarrollar el equipo de Servicios Conectados.
• Fomentar una sólida colaboración entre los equipos regionales, los distribuidores y la sede central.

Éxito en este puesto

Durante tus primeros 12 meses, deberás:

• Lanzar CCS con éxito en toda la región.
• Asegurar la preparación de los distribuidores en 7 países objetivo.
• Establecer la gobernanza regional, los KPI y los informes de negocio.
• Formar un equipo de Servicios Conectados de alto rendimiento.
• Sentar las bases para el crecimiento futuro de los Servicios Digitales y del negocio conectado.

Requisitos

Obligatorios

• Licenciatura en Negocios, Ingeniería o un campo relacionado.
• Más de 6 años de experiencia en gestión de productos, productos digitales, desarrollo de negocios o gestión de programas.
• Experiencia demostrada liderando proyectos interfuncionales complejos.
• Sólidas habilidades de gestión de partes interesadas y comunicación.
• Experiencia lanzando productos o servicios en múltiples mercados.
• Idiomas: inglés (fluido), español (muy deseable), coreano (ventaja).
• Disponibilidad para viajes regionales e internacionales (regionales y globales), según se requiera.

Deseables

• Experiencia en los sectores automotriz, de movilidad, telecomunicaciones o servicios digitales.
• Conocimientos de Servicios Conectados, experiencia del cliente o productos SaaS.
• Experiencia con plataformas digitales, análisis o modelos de negocio por suscripción.

Qué buscamos

Buscamos un/a líder que combine una sólida visión de negocio con excelentes habilidades de ejecución.

El/la candidato/a ideal:

• Se enfoca en el cliente y tiene mentalidad comercial.
• Siente pasión por los productos digitales y la innovación.
• Se siente cómodo/a liderando iniciativas regionales complejas.
• Tiene habilidad para influir en equipos interfuncionales y socios externos.
• Se orienta a resultados y aborda la ejecución de forma práctica.