Gerente de repuestos automotrices

Acerca del puesto

Fowler Toyota Norman, un concesionario orgullosamente familiar, busca un gerente de repuestos motivado y detallista para dirigir nuestro departamento de repuestos y contribuir a nuestro éxito continuo.

Buscamos un líder orientado a resultados con experiencia en gestión de inventario, desarrollo de equipos y servicio al cliente, que sepa cómo operar un departamento de repuestos eficiente y rentable. La persona ideal trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo de servicio, mantendrá controles de inventario eficaces, desarrollará al personal del departamento y ayudará a brindar una experiencia excepcional al cliente.

El Estándar Fowler es lo que nos impulsa: ser amables, serviciales, honestos y justos.

La misión de Fowler es hacer crecer nuestro negocio ganándonos el respeto, la confianza y la lealtad de nuestros clientes a través de nuestros empleados.

La visión de Fowler es ser el concesionario preferido en las comunidades a las que servimos. Lo lograremos ofreciendo productos y servicios excepcionales, y un servicio al cliente superior.

Nuestra dedicación al desarrollo y progreso de nuestra gente, tecnología y sistemas nos ayudará a llegar juntos a esa meta.

Responsabilidades

• Reclutar, contratar, capacitar, motivar y gestionar al personal del departamento de repuestos.
• Supervisar el desempeño de los empleados y realizar evaluaciones periódicas del desempeño.
• Administrar la nómina de todos los empleados del departamento de repuestos.
• Dirigir reuniones semanales del departamento y participar en reuniones semanales de gerencia.
• Participar en la planificación operativa y el establecimiento de objetivos departamentales.
• Analizar las ventas, los gastos y el desempeño del inventario mensuales para alcanzar los objetivos de rentabilidad del departamento.
• Pronosticar las metas y los objetivos del departamento e implementar estrategias para alcanzarlos.
• Supervisar los procedimientos de pedidos de existencias y garantizar que los pedidos se procesen de manera precisa y eficiente.
• Mantener la inversión en inventario y los días de suministro de acuerdo con las métricas de desempeño de la empresa.
• Gestionar la combinación del inventario para alcanzar los objetivos de tasa de surtido en el primer intento.
• Colaborar con proveedores para mantener una combinación adecuada de productos, incluidos neumáticos, baterías y otros productos clave.
• Procesar los pedidos diarios de existencias y verificar la recepción y el procesamiento correctos de los repuestos.
• Supervisar y controlar el inventario obsoleto de acuerdo con las directrices de la empresa.
• Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de servicio para garantizar que los repuestos de pedido especial estén disponibles y se instalen a tiempo.
• Apoyar las iniciativas de satisfacción del cliente en todas las operaciones de servicio posventa.
• Mantener una comunicación y colaboración eficaces entre los departamentos.
• Mantener las instalaciones y los equipos del departamento de repuestos en buenas condiciones de funcionamiento.
• Hacer cumplir las normas OSHA aplicables, los procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo y las regulaciones.

Requisitos

• De dos a cuatro años de experiencia y/o capacitación relacionada; o una combinación equivalente de educación y experiencia.
• Se prefiere experiencia en gestión de repuestos de concesionarios Toyota u otros fabricantes de automóviles.
• Sólidas habilidades de liderazgo, organización y gestión de inventario.
• Conocimiento de las operaciones de repuestos de concesionarios y de las mejores prácticas de control de inventario.
• Capacidad para analizar el desempeño departamental, gestionar gastos y apoyar los objetivos de rentabilidad.
• Sólidas habilidades de comunicación, resolución de problemas y formación de equipos.
• Compromiso con brindar un servicio al cliente excepcional y mantener operaciones eficientes del departamento.
• Licencia de conducir válida.
• Historial de conducción aceptable para la compañía aseguradora de la empresa.

Exigencias físicas

Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades desempeñen las funciones esenciales.

El gerente de repuestos permanece de pie, camina y se sienta con regularidad; y con frecuencia estira las manos y los brazos, trepa o mantiene el equilibrio, y se inclina, arrodilla, agacha o gatea. El puesto requiere levantar y/o mover regularmente artículos que pesan hasta 50 libras.

Los candidatos deben sentirse cómodos trabajando en un entorno de almacén y operando o trabajando cerca de equipos de manipulación de materiales, incluidos carros de mano y montacargas, según corresponda.

Beneficios

Remuneración

Paquete de remuneración altamente competitivo, basado en las condiciones del mercado y la experiencia.

Lo que ofrecemos: ventajas y beneficios

Fowler ofrece seguros médicos, oftalmológicos, dentales, de vida y por discapacidad. Fowler tiene un plan 401K con aportación equivalente del empleador, tiempo libre remunerado, tiempo libre remunerado para voluntariado, días festivos remunerados y licencia parental. Fowler también ofrece a sus empleados acceso a un programa de asistencia al empleado. Fowler ofrece formación específica para el puesto, que incluye patrocinio de estudios, pasantías, capacitación de fabricantes y concesionarios, con programas de incentivos para graduados y herramientas.