¿Eres un líder experimentado en la industria de servicios automotrices en busca de tu próxima oportunidad profesional? A&D Repair Inc., un nombre de confianza en el área de Lansing, está buscando un Gerente de Servicio dinámico para guiar nuestro equipo, garantizar la excelencia operativa y mantener nuestro compromiso a largo plazo con la calidad del servicio. Si tienes pasión por el liderazgo de equipos, la satisfacción del cliente y por hacer un impacto en tu comunidad, ¡queremos saber de ti!

Lo Que Harás:

• Liderar y Mentorizar: Gestionar y motivar a un equipo de técnicos calificados, asegurando que tengan las herramientas y el apoyo que necesitan para tener éxito.
• Gestión del Rendimiento: Impulsar el rendimiento del departamento e implementar estrategias que mejoren la eficiencia y la satisfacción del cliente.
• Relaciones con Clientes: Mantener un enfoque en ofrecer un servicio al cliente excepcional y crear relaciones duraderas con los clientes.
• Seguridad y Cumplimiento: Mantener altos estándares de seguridad, asegurando que todas las operaciones cumplan con las regulaciones relevantes y las políticas de la empresa.
• Resolución de Problemas: Diagnosticar y resolver problemas de servicio de manera oportuna, asegurando que mantenemos la alta calidad que nuestros clientes esperan.

Lo Que Buscamos:

• Experiencia Comprobada: Al menos 3-5 años en un rol de gestión de servicios automotrices con un historial de liderazgo de equipos exitosos.
• Fuertes Habilidades de Liderazgo: La capacidad de liderar con el ejemplo, motivar a otros y obtener resultados en un entorno dinámico.
• Excelente Comunicación: Debes ser capaz de interactuar eficazmente tanto con clientes como con miembros del equipo, asegurando expectativas claras y fomentando un ambiente colaborativo.
• Capacidad para Resolver Problemas: Comodidad al abordar desafíos complejos y proporcionar soluciones que se alineen con nuestros estándares y necesidades del cliente.