Gerente de tienda de reparación automotriz

Acerca del puesto

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive y TGK Automotive) es proveedor de servicios de reparación y mantenimiento automotriz del mercado de repuestos, así como de servicios de neumáticos. Sun Auto Tire & Service cuenta con más de 500 establecimientos minoristas en todo Estados Unidos.

El gerente de tienda es responsable del desempeño financiero y operativo general de un mercado mediante el establecimiento y mantenimiento del servicio al cliente, la supervisión y rendición de cuentas de las operaciones del mercado, y la garantía de ventas y rentabilidad máximas mediante el control de gastos, la gestión de recursos humanos y la gestión de los costos operativos y las pérdidas de inventario.

REMUNERACIÓN: Rango salarial (según la experiencia) + bonificación

Responsabilidades

• Personal: Establecer expectativas y comunicarse regularmente con los empleados sobre responsabilidades laborales, objetivos, capacitación, desarrollo y servicio al cliente.
• Personal: Exigir a los empleados que cumplan con sus responsabilidades laborales y objetivos mediante orientación y asesoramiento.
• Personal: Garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa.
• Personal: Reclutar, entrevistar y contratar a nuevos empleados según sea necesario, en colaboración con Recursos Humanos.
• Personal: Realizar evaluaciones periódicas del desempeño de todos los empleados.
• Finanzas: Analizar y medir las tendencias del negocio; desarrollar e implementar planes para maximizar las ventas y alcanzar o superar los objetivos de ventas y ganancias.
• Finanzas: Compartir los objetivos y resultados financieros con los empleados durante las reuniones de tienda.
• Finanzas: Revisar facturas e informes diarios para identificar oportunidades de crecimiento del negocio.
• Finanzas: Mantener controles adecuados sobre los activos de la empresa y seguir los procedimientos estándar de cierre.
• Instalaciones: Garantizar que la tienda esté limpia y bien mantenida en todo momento, incluidas las áreas delantera, trasera y exterior.
• Instalaciones: Mantener estándares de limpieza y presentación de productos «los mejores de su clase».
• Instalaciones: Realizar inspecciones periódicas de los equipos y solicitar mantenimiento según sea necesario.
• Instalaciones: Garantizar la devolución oportuna a los proveedores de las piezas no utilizadas y el procesamiento adecuado de los créditos.

Requisitos

• Dos o más años de experiencia dirigiendo un equipo en un puesto similar.
• Experiencia comprobada en gestión de servicios minoristas o automotrices.
• Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad demostrada para desarrollar y cumplir planes mensuales, trimestrales y anuales con objetivos claramente definidos.
• Historial comprobado de cumplimiento y superación constante de los objetivos de ventas y ganancias.
• Se prefiere experiencia previa como técnico automotriz o en un puesto similar, pero no es obligatoria.
• Licencia de conducir válida y capacidad para cumplir los requisitos de conducción de Sun Auto.
• Disposición para mudarse o aceptar un puesto en una tienda con una vacante al finalizar el programa.
• Capacidad para trabajar un mínimo de cinco días por semana, incluidos los fines de semana.
• Exposición a ruidos de moderados a intensos, polvo, gases de escape, lubricantes, productos derivados del petróleo, vapores, materiales cáusticos y otros materiales peligrosos y no peligrosos.
• La temperatura del entorno de trabajo puede variar, e incluir calor y/o frío extremos.
• Debe poder permanecer de pie hasta ocho horas al día, caminar por todo el edificio, agacharse, inclinarse, arrodillarse y ponerse en cuclillas, y tener amplitud de movimiento completa en brazos y manos.
• Debe poder levantar o mover hasta 10 libras con regularidad y hasta 50 libras ocasionalmente.
• Debe tener visión y audición suficientes para realizar las tareas del puesto.

Beneficios

• Pago competitivo cada dos semanas
• Reembolso de matrícula
• Vacaciones y licencia por enfermedad remuneradas
• 6 días festivos remunerados
• Seguro médico, dental y de visión
• Seguro de vida (pagado por la empresa)
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente de la empresa
• Servicios con descuento para vehículos personales y de familiares directos
• ¡¡¡Oportunidades de ascenso!!!